募集要項
- 仕事内容
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業界最大級のワンストップリノベーション事業における、あるべき顧客体験の設計と、それを実現するためのWebサービスの企画・開発ディレクションをお任せします。
「リノベーション」「建築・建設」「不動産」業界の常識を超え、顧客体験の設計と、それを実現するためのウェブサービスの企画・開発ディレクションまでの責任を持っていただくことを想定しています。
■顧客体験における課題と要因の分析
■あるべきオンラインサービスのコンテンツ、導線、機能、運用業務等の分析と設計
■ゴール、KSF、KPIの設定と実現
■開発・運用計画の策定、合意形成、実行管理
■上記の実現に必要なチームビルディング、マネジメント
- 応募資格
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- 必須
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～以下全て必須～
■Webサービスの戦略策定、CX/UX設計、KPI管理、開発運用プロセスの管理等を高い品質で実施できる
■顧客の課題について、要因（定性・定量）分析と解決策の実現をリードできる
■QCDやステークホルダーの巻き込みを含むプロジェクトの管理ができる
- 歓迎
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以下1つ以上当てはまる方
※3年以上のWebサービスのマネジメント経験
※toC商材について、訴求、リード顧客の獲得、販売、成約を目的としたWEBサービスの管理経験（高額、無形商材であればなお良し）
※デジタルマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスとの協業経験
- フィットする人物像
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・目的志向、顧客志向であること
・リーダーシップ、オーナーシップを持って業務にあたれること
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3か月 ※条件面の変更なし）
- 勤務地
- 東京本社（港区）
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム／11:00~14:00・標準労働時間／1日8時間）
リモートワーク併用（週2-3日ほどリモートワーク）
- 年収・給与
- ・経験・能力・前職給与等考慮の上、採用時の業務範囲及び等級により決定します
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
持株会、従業員住宅購入割引制度、在宅勤務制度、セミナー参加費補助、資格取得手当、資格手当、図書購入費補助、生理休暇、裁判員制度休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇制度、付帯サービス制度（引越しサービスやFP相談、ハウスクリーニング等）、東京本社屋内禁煙（屋外喫煙室有）
等
- 休日休暇
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年間休日125日
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（10日）、リフレッシュ休暇（5日）、バースデー休暇など
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接2～3回
※選考状況によって変わる場合があります。
