募集要項
- 仕事内容
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＜概要＞
自治体業務コールセンターにおけるマネージャー業務
＜詳細＞
・オペレーター/SVの労務管理、育成
・センターの採算マネジメント
・各種センターKPIのマネジメント
・お客様企業への報告書作成、業務調整
- 応募資格
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- 必須
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＜必須スキル・経験＞
・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験(2年以上)
・社外の方と連絡や調整などの折衝の経験
＜歓迎スキル・経験＞
・コンタクトセンターでの管理業務の経験（SV／マネージャー）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新潟県
- 年収・給与
- 421～613万円
