募集要項
- 募集背景
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当社は、ITソリューションを提供する企業として、クライアントのDX推進やシステム運用支援を担っています。
近年、リース会計の変更に伴い、自社開発のリース事業向けシステム「LSX」の導入が増えております。
このたび、さらなる顧客満足度向上とサービス強化を図るため、新たにテクニカルサポート職を増員募集します。
- 仕事内容
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★リース業界トップシェア！自社開発のリース事業向けシステム「LSX」「LSW」のカスタマーサポートを担当いただきます★弊社のパッケージシステムを使用しているユーザー様より、メールや電話等でカスタマイズの依頼や
技術的なトラブル対応や顧客支援を通じて、システムの安定稼働を支えます。
操作方法などのお問い合わせがあった際にご対応していただきます。
■業務詳細：
・自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応
・主にお客様からのお問い合わせ対応、システムの修正
【開発言語】VB,VB.Net,JAVA
■本ポジションの魅力：
・クライアントは金融中心、かつ基幹システム開発となるため、企業の根幹（ヒトモノカネ）に
携わる機会が多いです。
・システム上、会計スキルやセキュリティスキルが身につくため、専門性を高めたスキルアップ可能です。
■働き方：
～ワークライフバランスを整えたい方、ぜひご応募ください！～
・出社：週1回程度
・常駐なし、夜勤休日呼び出しなし
■入社後の教育環境：
入社後、1週間程度はリースシステムを知る期間として、実際のシステム動作を学んでいきます。
リースや会計の知識は、週1回の社内講習会などで2年～3年かけて学んでいただきます。
資格支援制度も豊富にご用意しており、スキルアップが可能です。
（簿記取得のための教材提供、資格奨励金制度等もございます）
■開発プロダクト詳細：
リース及びレンタル事業向け総合システム、LSX（Lease System Xtend）は、
100社以上のリース企業のノウハウと業務知識をもとに開発しており、
導入後の保守対応も対応しているため、トータルでの提供が可能です。
また、多様な商品を扱う開発会社が作成したものとは違い、
リース事業に特化した当社が常に全力で取り組んでいるパッケージが特徴となります。
■配属部署：
パートナーサポート部（９名程度）
開発チームと連携しながら、進めていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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～言語不問～
システム開発経験（1年以上）
- フィットする人物像
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・顧客折衝スキルをつけたい方
・出張が苦でない方
（基本的には自社勤務ですが、平均年5回前後出張がある可能性がございます）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社
住所：埼玉県川口市芝新町4-6 YS TOWER5F
勤務地最寄駅：京浜東北線／蕨駅
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 勤務時間
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9:00~17:30（フレックスタイム制もあり）
- 年収・給与
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＜予定年収＞
400万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円～370,000円
その他固定手当/月：10,000円～20,000円
＜月給＞
240,000円～390,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
【賃金備考補足】
上記想定年収には、基本給×12か月分に加え、前年度実績賞与額、
一律支給の住宅手当を含めて算定しています。
※上記はあくまでも下限額です。
※年収金額は選考を通じて上下する可能性があります。
※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき実費支給 上限30,000円/月
家族手当：扶養配偶者：月10,000円 子:月5,000円
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得時一時金(日商簿記2級:5万円、基本情報技術者:1万円 他)
■資格取得支援制度(セミナー参加費負担)
＜その他補足＞
在宅手当、出張手当、役職手当、技能手当、など
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
土曜 日曜 祝日
夏期3日 (入社月による）年末年始5日
（内訳）
その他（慶弔休暇）
有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
- 選考プロセス
- 書類選考➡WEＢまたは、来社にて試験・面接➡2次面接は対面
