募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】
当社は、延長保証（ワランティ）のパイオニアであり、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変するビジネス環境と多様化するパートナー企業のニーズに対応して、消費者の満足に応えていくことに努めております。また、世界の保険業界のリーダーであるAIGグループのメンバーカンパニーでもあります。
※「延長修理保証」とは、メーカー保証の終了後の一定期間に発生した自然故障に対し、延長修理保証規約に基づき修理を無償で行うサービスです。
当社が提供する「延長保証サービス」のクライアント企業対応に関わる運営管理を担当いただきます。
【具体的な業務内容】
具体的には以下の通りで、（１）が業務全体の約7割を占めます。
（１）下記の業務を委託しているベンダー企業等の運営管理をメインで対応いただき、エスカレーション等、実際の対応もお願いします。
・お客様の延長保証申込情報の審査対応や契約管理
・請求書/保険対応（保険通知）等の精査業務
・クライアント企業からのお問い合わせ対応 等
（２）新たな延長保証サービスの提供に関する業務フロー構築
・同社が提供する「延長保証サービス」を新たに取り扱う企業が発生した際に、どのように対応を行っていくか等の業務フロー構築 ※営業部と協業し年間5件程度対応
（３）その他
・延長保証サービスのクライアント企業お客様対応に付随する業務
■外部関係先：
協力会社（コールセンター等）、メーカー、量販店、等のクライアント他
- 応募資格
-
- 必須
-
※応募時、履歴書、職務経歴書への写真添付「不要」
■クライアント企業管理の経験
■契約管理業務の経験
■外部ベンダー管理の経験
■Word・Excel・PowerPoint等のPCスキル
■法人向けプレゼンテーション能力
＜歓迎条件＞
・マクロや関数などの知識
・英語での業務遂行能力
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30～17:30
- 年収・給与
- 500万円～600万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年次有給休暇、特別連続休暇（7日間）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休業、ボランティア休暇など
