募集要項
- 募集背景
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自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、
無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。
＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供する同グループの一員として、必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。
- 仕事内容
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同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する東証プライム上場企業のグループ会社です。
■仕事内容：
高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、
高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、
リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。
【業務の流れ】
(1)WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール）
(2)相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
(3)専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
(4)ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介
※月に4回程度土・日・祝出勤がありますが、その場合は基本的に在宅勤務となり土日祝日手当がつきます。
また平日に振替休日を取得いただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・顧客コミュニケーションが発生する業務経験（業界／職種問わず）
例）接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等
・基本的なPC操作スキル
- 歓迎
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【歓迎】
・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
∟上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。
・マルチタスクスキル
∟お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 職場内のバランス （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 「住まい」のコンシェルジュ担当／反響営業
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区（札幌駅から徒歩３分）
- 勤務時間
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(1)8：50～18：00（休憩70分）実働7時間40分
(2)9：50～19：00（休憩70分）〃
月20時間残業
※上記いずれかの時間帯での勤務となります。
ご希望を踏まえて決定いたします。
- 年収・給与
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年収：350万円～433万円
月給：25万～31万2千円
※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
上記年収は月に20時間の残業手当を合算したものです。
- 待遇・福利厚生
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◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
◆個人ロッカー・当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）
その他
・転勤：なし（現状札幌拠点のみのため）
・退職金：なし
・人事評価制度：あり
- 休日休暇
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◆完全週休2日制（月4回土日祝出勤があります、その場合は平日振替休みとなります）
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日：127日（2023年度実績）
- 選考プロセス
- 書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒採用
