テクニカルサポート
カスタマーサクセス
掲載期間:25/03/19~25/04/01求人No:WPNVE-10835
テクニカルサポート

カスタマーサクセス

募集要項

仕事内容
・フルリモート勤務可!
・育児休暇取得実績有!
・大手企業との取引あり!
自社プロダクト(CX改善プラットフォーム「Sprocket」)を使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。

・CX改善のための課題ヒアリングと分析
・提案資料の作成・プレゼンテーション
・ツール導入のサポート・オンボーディング
・導入後のプロジェクトマネジメント
・施策の企画・設定、ABテスト結果の分析・改善提案
・各種指標の監視、ヘルスチェック
・継続したツール利用、利用拡大のためのヒアリングとアクション
・他社ツールとの連携による各種提案

― 主要プロダクト ―
・Sprocket Personalize
・Sprocket DataStudio
・Sprocket Insights
応募資格
必須
・Web技術/デジタルマーケティングについて基礎的な知識を有し、下記いずれかの実務経験があること
- エンタープライズ企業・マーケティング領域を対象とした戦略コンサルタントとしての戦略立案の実務経験2年以上
- 大規模なシステム開発・制作などにおける部門・会社を跨いだプロジェクトマネジメント経験3年以上
- 事業会社(対象業界を問わない)でのマーケティング実務経験3年以上
(例:自社で運営する商用サイトやアプリにおけるCX・CVR改善の実務経験 など)
募集年齢(年齢制限理由)
65 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
23
勤務時間
就業時間:フルフレックスタイム制
年収・給与
月額(基本給):366,931円~611,552円
その他固定手当/月:19,819円~33,031円
固定残業手当/月:113,250円~188,750円(固定残業時間40時間0分/月)
待遇・福利厚生
通勤手当(上限4万円)健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険/書籍購入補助/セミナー参加費補助

休日休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
株式会社Sprocket(スプロケット)は、CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供を行っている会社です。
設立
2014年4月
資本金
100百万円
従業員数
65名

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株式会社ウィルフリーキャリア
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-304378紹介事業許可年:2024/4
設立
2023/12/15
資本金
500万円
代表者名
片山一希
従業員数
法人全体:1名

人紹部門:1名
事業内容
有料職業紹介
厚生労働大臣許可番号
27-ユ-304378
紹介事業許可年
2024/4
紹介事業事業所
大阪府
登録場所
株式会社ウィルフリーキャリア
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場2丁目11-13 フクダビルディング402
ホームページ
https://wf-career.com
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