募集要項
- 募集背景
- 普段からランニングやスポーツサイクルなどのアクティビティに取り組んでいるその知識と情熱を、お客様への商品サポートへ活かすことができる方々をお待ちしております。
- 仕事内容
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エンドユーザーや販売店からの使用方法や不具合の等のお問い合わせに対応して頂く仕事です。■コールセンター、メールでの問い合わせに対する、専門的な使用方法の説明
■ナレッジ（FAQ/チュートリアルビデオなど）への情報構築などお客様がよりご使用しやすい環境の整備
■発売前製品のサポート対応準備
- 応募資格
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- 必須
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■ 普段からランニング・スポーツサイクルなどのアクティビティに取り組んでいる方
■ PCスキル（Excel、Word、PowerPoint、タッチタイピング）業務使用レベル
■ カスタマーサポートの経験（コールセンター・接客などの経験）のある方
- 歓迎
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■デジタル機器やガジェット好きの方
■ 英語でのコミュニケーションが可能な方
■ ゴルフ経験のある方大歓迎
- フィットする人物像
- 普段からランニング・スポーツサイクルなどのアクティビティに取り組んでいる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県みなとみらい
- 勤務時間
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9:30～18:00、休憩１時間
※業務に応じて残業あり
- 年収・給与
- 450万円 ～ 599万円
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
社員割引制度
交通費全額支給、時間外手当、退職金制度
昇給／年1回
賞与／年2回
- 休日休暇
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土日祝日休み
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
- 選考プロセス
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【STEP 1】書類選考
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【STEP 2】一次面接
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【STEP 3】最終役員面接
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【STEP 4】採用通知
