募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。
【具体的には】
■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。
■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。
■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。
■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。
【配属先情報】
詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。
同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います！
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■職業経験不問
※航空/旅行/ホテル/その他サービス業/メーカー/不動産/インフラ/通信等異業種からの転職も大歓迎。金融業界出身の方も多数活躍中です。
※入社後、約1ヶ月間の研修で保険の基礎知識を習得いただきます。配属後は、「サポーター」と呼ばれる教育指導係の社員が必ず1人つきますので、未経験でも安心してご応募ください。
【歓迎経験・スキル】
■第一種普通自動車運転免許をお持ちの方尚可
【求める人物像】
■自ら考え、発信し、行動することができる方
■課題の本質を捉え、関係者を巻き込み、合意形成が出来る方
※専門的なスキルや保険に関する知識は不要。
▽下記のようなポータブルスキル（一例）を活かせる仕事です。
■マルチタスク対応力
■スピード感をもって手捌きよく業務を遂行する力
■顧客に対する想像力（お客様志向）
■空気や間合いを察する力
■読解力、論理的思考力
※経験のない方を歓迎します！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新潟県
- 年収・給与
- 480～1000万円
