募集要項
- 募集背景
- 業務拡大による増員
- 仕事内容
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【テクニカルサポートの経験やマネジメントが活かせます！】キッティング作業やソフトのインストール、メンバーマネジメントなどの業務をお任せいたします。システム部門の社内ヘルプデスク業務に挑戦したい方を募集いたします。クライアント先に常駐していただき、将来的にはチームを牽引するリーダーとして活躍していただきたいポジションです。
【主な仕事内容】
～クライアント先の情報システム部門にて、メールや電話でのお問い合わせ対応～
■オフィス内のPCキッティング作業やソフトのインストール、初期設定
■OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施
■ネットワーク障害の調査や復旧業務
■office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応（基幹システムの一次受けをする可能性がありますが、システムの詳細対応は基本的に対象外）
～メインの業務だけではなく、リーダー候補として以下の業務にもチャレンジしていただきます～
■メンバーマネジメント：工数管理や部下の育成、チームワーク向上にむけた施策を実行する
■タスクマネジメント：各業務の把握とタスクの割り振りを実施する
■顧客折衝：業務範囲の拡大や業務効率化を目指し、お客様へ様々な提案をする
【チーム構成】
5名程度（20代1名、30代1名（他業務兼務）、他協力会社）の少数精鋭のチームで、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。
- 応募資格
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- 必須
- ■情報システムに関するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験（1年以上）
- 歓迎
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■リーダーやマネジメント経験のある方（業界不問）
■ドキュメント作成及び改善提案をしたことがある方
■システム開発や運用・保守に携わったことのある方
- フィットする人物像
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◎チームを率いるリーダーとしてこれから経験を積んでいきたい方、また今までのリーダー・マネジメント経験を生かしたい方
◎人をサポートする仕事がしたい方
◎疑問点・不明点を自身で調査し、適切にアウトプットできる方
◎社内外の色々な方と接点を持ち、幅広いスキルや経験を身につけたい方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- リーダー候補
- 勤務地
- 岐阜県岐阜市
- 勤務時間
- 8:30～17:30（休憩60分、所定労働時間8時間）※就業先により異なる
- 年収・給与
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年収：420～525万円（26歳～39歳例）
月収：30～37.5万円（26歳～39歳例）
※残業代別途支給
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
昇給：年1回
賞与：年2回（6月・12月）
- 待遇・福利厚生
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〈保険〉
各種社会保険完備
〈福利厚生〉
■財形貯蓄制度、確定拠出年金制度
■通勤手当（上限：35,000円/月）
■住宅支援制度、保養所（石打・八ヶ岳・ハワイ）
■クラブ活動（テニス、フットサル、インドアスポーツ、ダーツ、登山など）、リロクラブ加入
■敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日祝）※就業先により変動あり
夏季休暇（3日間）、年末年始（5日間）、誕生日休暇（2年目以降）、慶弔休暇、有給休暇（半年後10日～付与）、産休育休、介護休暇
◎年間休日124日
- 選考プロセス
- 書類選考→一次面接→web適性検査（性格適正、能力テスト）→最終面接
