募集要項
- 仕事内容
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ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。
一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。
今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。
ありがたいことに導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。
そのため、プロダクトをご契約いただいた飲食店の店員様に対し、サービスを導入するための技術面でのサポートを担当いただきます。
【業務内容】
・飲食店店舗内のネットワーク環境構築のプランニング
・一部現地での実働作業
・機材設置パートナー企業との業務連携とディレクション
・運用中店舗のハードウェア・ネットワークに関わるトラブルシューティング
※詳しくはこちらのnote記事をご覧ください！
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- 応募資格
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- 必須
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・インターネットプロバイダやキャリアでのテクニカルサポート経験1年以上
・ネットワーク機器の導入設置またはメンテナンス業務経験1年以上
【求める人物像】
・顧客志向が強い方
・過去の経験から学び、成長し続ける人
・アウトカム（結果）で物事を語れる人
・他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人
・何事も自分ごととして捉えられる人
- 歓迎
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・インフラ・ネットワーク運用保守経験
・テクニカルサポート分野でのリーダー業務経験
【使用ツール】
・ドキュメンテーション：Notion
・コミュニケーション：Slack
・ミーティング：Google Meet
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区芝浦１丁目１－１
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 450万円～600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険） ・健康診断 ・リファラルインセンティブ制度
・PCなどデバイス貸与 ・飲食代補助制度「加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援（5000円/人）」
・書籍購入支援「業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援」
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／・週休2日制 ・年末年始休暇 ・産休育児介護休暇 ・年末年始休暇 ・結婚休暇
・慶弔休暇 ・有給休暇（入社時に10日付与）
- 選考プロセス
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書類選考→面接２回→内定＋オファー面談（カジュアル面談をご案内する場合有）
※選考フローは変更になる場合がございます
※最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます
