コールセンター運営・管理
一般SV(プロジェクト未指定)
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※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2026/03/02 ~ 2026/03/15)
コールセンター運営・管理
一般SV(プロジェクト未指定)
アデコ株式会社
外資系企業
募集要項
仕事内容
-
コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般
■業務運営 ・KPI管理・オペレーション
■収支管理・採用計画
■報告書・マニュアル等各種ツール作成
■クライアント折衝
■スタッフ教育・労務管理 等
応募資格
-
- 必須
-
■マネジメントの実務経験者(業界・業種不問)
■PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等)
- 歓迎
-
■SV経験、マネジメント経験
■営業分野での管理職経験も歓迎
■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(⼈材育成、業務構築・改善等の経験)
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
- フィットする人物像
-
■計画性を持ったキャリア形成を⾏っていきたい⽅
■主体的に問題解決を⾏いプロジェクト運営していきたい⽅
■現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワーク軽く動ける⽅
■⼈が好きでメンバーと⼀緒にチームの成⻑・成功へと導きたい⽅
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
東京都、大阪市内のプロジェクト先での勤務となります。
※配属先に関してはご経験を見て居住エリアでの配属を予定しております。
勤務時間
-
9:00~17:30(休憩1時間、実働7.5時間)
※上記はアデコの所定労働時間、SV職については担当プロジェクトに準じ変動します。
【当該センター】
9:00~21:00(休憩1時間、実働8時間)
【シフト例】
・9:00~18:00
・12:00~21:00
年収・給与
-
年収450万円~600万円
待遇・福利厚生
-
昇給年1回 考課成績及び会社業績に応じて支給
賞与年1回(3月/0.96か月分)
通勤交通費全額支給
各種保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金)
通勤手当、退職金制度
<補足>
残業代全額支給
確定拠出金制度(401K)
法人会員制クラブ利用
休日休暇
-
週休2日制(土日)、祝日、
※SV職については、担当プロジェクトに準じ変動します。
年末年始、慶弔休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇、生理休暇、その他有給(結婚、忌引、配偶者出産、転勤)等
年間休日120日
選考プロセス
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1次・2次:Web面接
3次:対面面接
会社概要
社名
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アデコ株式会社
事業内容・会社の特長
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人材派遣、人材紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブリッド型の総合人材サービスを展開
設立
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1985年
資本金
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55億6000万円
従業員数
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38,000名
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