募集要項
- 募集背景
- 事業拡大と組織強化、及び、顧客の多様なニーズに応えるため、エンジニア職を採用いたします。
- 仕事内容
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当社が取り扱いしているMDM製品の顧客サポート対応を担当いただきます。当社が取り扱いをしているSaaS製品は以下のとおりです。
・Jamf Pro（iPhone, iPad, Macに特化したMDM: デバイス管理システム）
・Ivanti Neurons for MDM（旧名称MobileIron マルチプラットフォームに対応したMDM: デバイス管理システム）
・Okta（ゼロトラストの中心となるID管理システム）
・CrowdStrike（世界最高水準のセキュリティを担保するエンドポイントセキュリティプラットフォーム）
・Cato（DX時代を支える新しいネットワーク基盤、SASE）
・Box（ワークスタイルを革新するIntelligent Content Cloud）
問い合わせ元は、当社経由で上記製品を導入いただきましたお客様の情報システム担当者です。
いただいた問い合わせに対して当社ナレッジに基づく回答、並びに製品のサポート窓口・メーカーに対する
確認・調査依頼を行い、これに対する回答をお客様に行います。
また、併せて上記製品の導入プロジェクト（1ヶ月-半年程度がほとんど）に参加頂き、パラメータ設定・環境構築についても対応いただきたいと考えております。
入社後、メーカー提供のトレーニングを受講頂くため現時点での製品知識は必要ありません。
実施期間：1日～4日間（オンライン）
実施内容：ハンズオントレーニング（※カリキュラムに沿って操作する）
※変更の範囲：当社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
IT製品の保守・サポート経験
最低限のIT関連知識（サーバ知識、ネットワーク知識、セキュリティ知識など最低限の知識）
英語力：基本的な読解ができること
※英語の資料を確認することが多いため、英文の読解に抵抗がないこと（読解スキルは不問）
- 歓迎
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【あれば尚可】
サーバ関連に特化した知識（Windows Server , AWS , Azure , VMWare ESX など）
サーバOSに特化した知識（Windows , AWS Linux, Ubuntu , Oracle linux 等）
Macに関連した知識（最低限の知識で可）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 本社：東京都中央区日本橋堀留町２丁目３番５号
- 勤務時間
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09:00～17:30
07時間30分 休憩60分
- 年収・給与
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500万円 ～ 750万円
年俸制（分割回数12回）
月額￥416,667～￥625,000
内訳）
基本給￥312,500～￥468,750
固定残業代￥104,167～￥156,250
※固定残業代の相当時間：40.0時間/月 超過分別途支給
※スキルや経験にて決定します。
※採用時は、想定年収を算出し、その年収を12回分割。それにより正式な月給が決定します。
※業績賞与（業績による）年1回12月
- 待遇・福利厚生
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【手当】
■通勤交通費
【保険】
■各種社会保険完備
【その他】
■業績賞与（夏・冬）を予定
■社員総会（グループ会社合同）
■社内勉強会・季節イベント
■敷地内禁煙
■社用携帯貸与（iPhone）
■年1回健康診断
- 休日休暇
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■年間120日以上
■完全週休2日制（土・日）
■記念日休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■国民の祝日
■年次有給休暇
■慶弔休暇
- 選考プロセス
- 適性試験： 有り 面接回数： 面接（2~3回）
