テクニカルサポート
テクニカルアカウントマネージャー《優れたワークライフバランス◆豊富なキャリアパス》
掲載期間:25/02/12~25/02/25求人No:APEX-34374
再掲載テクニカルサポート

テクニカルアカウントマネージャー《優れたワークライフバランス◆豊富なキャリアパス》

大手グローバルITカンパニー
外資系企業 上場企業 大手企業 管理職・マネジャー 新規事業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
【売上目標なしで顧客サポートにご注力頂けます!】
高年収~1,800万円◆スタートアップ企業~大企業まで、幅広い担当顧客企業の技術的課題の解決をサポートして頂きます。


・顧客の技術的課題解決のサポート
・顧客との信頼関係構築、課題の把握
・技術面・コスト面での定期的なレビューと改善策の提案
・トレーニングや勉強会の実施
・サポートケースの管理とエスカレーションによる問題解決の促進
・顧客ニーズに基づいたサービスの提案と問題解決の推進
・チーム内での知識共有、メンバーの能力開発 等
応募資格
必須
・大卒以上
・ネイティブレベルの日本語力
・インターネットプロトコルに関する理解(DNS、TCP/IPやHTTP)
・5年以上のインターネットを利用した技術分野での業務経験
(例)ネットワーク/データベース/アプリケーションサーバー/ウェブサーバー/プログラミング
・技術担当としての顧客対応業務経験
・クラウドベンダー/ソフトウェアベンダー企業での勤務経験
歓迎
・日常会話レベルの英語力(読み書き TOEIC:650点程度)
・グローバル組織との協業経験
・クラウドサービスの実務経験
・技術エリアに関する専門的な知識
・IT技術やオペレーション知識を活用した課題解決経験
・顧客上位層への技術、オペレーション、戦略的意思決定の影響実績
・ソリューションアーキテクトまたはカスタマーエクスペリエンスの経験
・IT部門での経験
・下記のいずれかのご経験
:製造/小売/流通/サービス/運輸/エネルギー/ヘルスケア業界の顧客担当
雇用形態
雇用形態:正社員
勤務地
勤務地:東京都
勤務時間
就業時間:フレックスタイム制度あり
年収・給与
年収:1,200万円 ~ 1,800万円
休日休暇
休日:年間休日120日、その他同社規定の休日

会社概要

社名
大手グローバルITカンパニー
事業内容・会社の特長
<会社概要>
世界的超大手企業を親会社に持ち、クラウドソフトウェア、サイバーセキュリティの分野におけるリーダー企業として認知されている大手グローバルITカンパニーです。社員のワークライフバランスにも大変力を入れており、充実した福利厚生や労働環境のヘルシーさも魅力的な優良企業です。

<注目ポイント>
スタートアップ企業~大企業まで、幅広い担当顧客企業の技術的課題に対応して頂くポジションです。売上ノルマに縛られず、お客様の成功に専念できる環境です。豊富なキャリアパス、フレックスタイム制度や年収~1,800万円の高報酬パッケージも大きな魅力ですので、是非お気軽にお問い合わせください!

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Apex株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-304741紹介事業許可年:平成22年9月1日
設立
2010年
資本金
2000万円
代表者名
ブロック・ワーベッツ(Brock Worbets)
従業員数
法人全体:109名

人紹部門:1名
事業内容
エグゼクティブサーチ・人材紹介業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-304741
紹介事業許可年
平成22年9月1日
紹介事業事業所
東京都
登録場所
Apex株式会社
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目6番1号 恵比寿MFビル7階
ホームページ
https://www.apexkk.com/?source=google.com
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