コールセンター運営・管理
カスタマーサポート（韓国語を活かせる）/東証プライム上場企業
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間1月24日～2月6日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
他の方はこんな求人もチェックしています
ミドルの転職では、各専門分野のコンサルタント6242人が紹介する329407件の転職情報を掲載しています。
希望条件で探す
職種、勤務地、年収などを組み合わせて探すことができます。
掲載時の募集要項（掲載期間：2025/01/24 ～ 2025/02/06）
コールセンター運営・管理
カスタマーサポート（韓国語を活かせる）/東証プライム上場企業
海外展開あり（日系グローバル企業）
上場企業
ベンチャー企業
新規事業
海外折衝
土日祝休み
募集要項
仕事内容
-
韓国の新しい市場におけるカスタマサポート体制の構築及び対応質の管理、メンバーのマネジメントをお任せします。
・カスタマサポート部門、個人目標に対して自発的にプロジェクトとスケジュールを管理と推進をして頂きたいポジションです。
▼具体的な業務内容
・韓国のECプラットフォーム上のお問い合わせ対応（韓国語対応）
・アルバイトスタッフのリソース配置と管理
・アルバイトスタッフの採用に関わる業務
・韓国語カスタマサポート品質向上、韓国語担当アルバイトスタッフへの指導
など
応募資格
-
- 必須
-
・韓国語ネイティブレベル以上
・日本語ビジネスレベル以上
・EC業界でのカスタマーサポート及びサービス部門での業務経験（3年以上）
- 歓迎
-
・英語ビジネスレベル以上
・新規事業にのプロジェクトマネジメントに携わった経験
・KPOPなどの韓国文化 / コンテンツ市場に関する興味 / 知見
・リーンスタートアップなどのサービス改善手法への興味
・AI / 機械学習などへの興味
- フィットする人物像
-
・お客様の課題に真摯に向き合える方
・チームワークを大事にし、切磋琢磨できる方
・主体的に動けて、臨機応変な対応ができる方
・目の前の事象を他責にせず自分事として取り組める方
・サービス向上に意欲的に取り組める方 ・効率よく業務を進めるために工夫ができる方
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
東京都23区内
勤務時間
-
裁量労働制又は、フレックスタイム制（コアタイム：10:00-15:00）
年収・給与
-
400万円 ～ 700万円
待遇・福利厚生
-
・社会保険完備
・持株会制度
・確定拠出金制度
・確定給付金制度
・ストックオプション制度
・出産祝い金制度
・結婚祝い金制度
・子供手当支給制度
・時短、在宅制度
・定期健康診断
・資格取得祝金制度
・ベビーシッター利用補助制度
など
休日休暇
-
・週休2日制（土日）、祝日
・年末年始休暇（入社月より付与有り）
・リフレッシュ休暇
・誕生日休暇
・永年勤続休暇＆お祝い金制度
など
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
-
グローバルプラットフォームを運営する東証プライム上場企業
に会員登録すると…
- 1あなたの希望にマッチした「新着求人情報」が届きます。
- 2仕事が忙しくても、コンサルタントからの「スカウト」を待てます。
- 3「気になるリスト」などの便利な機能を使えるようになります。
