コールセンター運営・管理
【コールセンター長＠東京/大阪等】未経験OK/年収400～600万円/年休123日/残業30ｈ/
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掲載時の募集要項（掲載期間：2025/02/24 ～ 2025/03/09）
コールセンター運営・管理
【コールセンター長＠東京/大阪等】未経験OK/年収400～600万円/年休123日/残業30ｈ/
上場企業
大手企業
英語力不問
募集要項
募集背景
-
事業拡大に伴う増員
仕事内容
-
官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。
具体的には、
■クライアント折衝
■スタッフの指導、育成
■シフト作成、勤怠管理などの労務管理
■業務マニュアル作成
■業務の進捗管理
■収支管理
■研修の企画・実施 など
◎プロジェクトの規模について
規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。
SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。
応募資格
-
- 必須
-
■社会人経験が2年以上ある方
■営業またはマネジメント経験
■基本的なPC操作ができる方（メール、Excel基礎）
- 歓迎
-
業界未経験でも営業や店舗マネジメント経験者、エリアSV、メンバー育成の経験がある方など多数活躍中です！コールセンターやコンタクトセンターなど同業からの転職も歓迎！
- 募集年齢(年齢制限理由)
-
長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
・営業目線で既存顧客の横展開ができる方
・主体性を発揮できる方
・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
・指導することや、教えることが好きな方
雇用形態
-
※試用期間：有（3カ月／条件面の変更無）
※業務内容変更可能性と範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般
※就業場所変更可能性と範囲：当社および出向（転籍）先の拠点全般
勤務地
-
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
※その他支店
060-0003 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
980-6116 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 仙台AER（アエル）ビル16階
810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 3階 （西館）
※いずれもプロジェクト先での常駐が基本となります
※他、兵庫、京都への配属先がございます
勤務時間
-
9：00～18：00 顧客様先によりシフト制があります。
※1か月の変形労働制
年収・給与
-
応相談
年収4000000円～6000000円
※前職の給与・ご経験を考慮して決定残業代（1分単位で別途全額支給）
待遇・福利厚生
-
退職金制度/ 財形貯蓄制度/ 株式給信託制度(J-ESOP)/資格取得支援制度/ 従業員持株制度/ 教習所講座/ 結婚祝金
出産祝金/ 見舞金/ 弔事金給付/ 限定正社員制度/ 結婚休暇制度/ 産休・育休制度(取得実績あり)/ 介護休暇制度
- 交通費支給(月3万円まで)
- 出張手当
- 転勤手当
- 役職手当
休日休暇
-
【年間休日：120日以上】
- 完全週休2日制 ※シフト制
- 祝日
- 年末年始休暇(6日)
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
選考プロセス
-
書類選考
↓
1次選考
↓
書類選考
（Excelなどタイピングテスト）
↓
最終選考
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
-
事業内容
ＢＰＯ関連事業
業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。
ＣＲＭ関連事業
豊富な実績と専門部門によるサポート体制によりコンタクトセンターの生産性・品質向上、コスト削減を実現します。
一般事務事業
ニーズにかなう優秀な人材を専門コンサルによるマッチングから就業前後のきめ細かいフォローによって、スピーディかつ安定的に提供します。
営業支援事業
スマホ決済サービスの販売促進業務を請け負い、5か月で全国600名を動員し、25拠点で営業活動中です。
設立
-
1996年10月1日
資本金
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4億1,234万8,100円
売上高
-
43,791百万円
従業員数
-
連結 909名
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