募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う体制強化のための採用を実施しています。
- 仕事内容
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ヘルプデスク・電話対応などの健診システムのサポート業務を担当していただきます。
【具体的には】
・ヘルプデスク対応
・電話対応
※例:操作方法など各種質問・回答/システム故障/リプレース相談など
【業務イメージ】
・初めはシステムの内容を理解するためにも、ヘルプデスク・電話対応からスタートしていただきます。
・その後、システム構築や客先システム導入業務へステップアップしていただくことも可能です。
・電話対応の受付時間は、サポートチームの要員を振り分けてシフト決めしています。
【入社後は】
製品の知識は入社後丁寧に説明いたしますのでご安心ください。
【働きがい】
・お客様ごとの課題はさまざまで、それら課題を解決へ導けることにやりがいを感じられます。
・解決した時のお客様からの「ありがとう」のお言葉は格別です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
大阪本社への配属です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
SQL、Excelマクロを使用できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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【本社】大阪府大阪市福島区海老江1-1-31 阪神野田センタービル
アクセス:阪神野田駅、OsakaMetro野田阪神駅、JR海老江駅から徒歩約4分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所
<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制
1日の標準労働時間: 8時間
休憩時間: 45分
コアタイム: あり11:00~15:00
時間外労働: あり月平均残業時間 20時間※8:45~17:30で勤務されている方が多いです。
- 年収・給与
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年収400~600 万円 月給制 基本給240000円
残業代 全額支給
通勤手当あり 実費支給(上限あり)50000
- 待遇・福利厚生
- 資格取得奨励金、健康診断、表彰制度、財形貯蓄制度、傷病見舞金制度、住宅資金融資制度、社内サークル各種、阪急阪神グループ各種施設優待利用可(阪急阪神百貨店、甲子園球場他)、カフェテリアプラン制度、結婚・出産・入学祝金・葬祭料、諸手当(任地・食事・役職・営業)他
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2回(筆記試験:有(WEB適性検査(CUBIC))