テクニカルサポート
Webツールのテクニカルアドバイザー★●ワークライフバランス◎/研修充実・サポート体制あり●★
掲載期間:25/02/14~25/02/27求人No:SEEDS-21918
テクニカルサポート

Webツールのテクニカルアドバイザー★●ワークライフバランス◎/研修充実・サポート体制あり●★

マネジメント業務なし 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
体制強化のため
仕事内容
転勤なし/年間休日125日以上/土日祝休み/経験者募集/年収400万円以上/正社員/リモート・フレックスタイム制度あり
全国(フルリモート)のテクニカルサポートのお仕事です
お客様からの問い合わせサポート対応を行っていただきます。
(具体的には)
お客様からの質問に対しての解決策を説明(ツールの設定方法、データの取得方法に関する相談、分析レポートのデータの見方や抽出したデータの精査、調査等)
お客様の課題を解決・支援
社内外にデジタルマーケティングの最新情報の収集・発信
お問い合わせ時に判明したノウハウを「よくあるご質問」として記事の作成

※基本メール対応がメイン、1日1人平均3件程度(テンプレートで対応できるものは少なく、質問内容に合わせて都度 回答文を作成します。)

(入社後の流れ)
入社後はメンターとなる先輩が付くOJTとなり、分からないことはいつでも聞ける環境です。1ヶ月程度は、集中的にカリキュラムを組んで社内トレーニングを実施します。その後、先輩社員と一緒に、難易度の低いものから実際の問合せ対応を担当し、6~9ヵ月で自走できることを目指します。

(職場環境)
メンバー10名在籍(30代?40代)
フルリモートワークが可能で、社内コミュニケーションはzoomやSlackでリアルタイムに行います。
応募資格
必須
【必須】
以下、いずれかの経験
・Webマーケティングの経験(コンテンツの企画・立案、サイト運用、SEO対策、SNS運用・管理、データ解析および改善施策立案など)
・Web制作(コーダー)経験2年以上かつJavascriptの経験

【歓迎】
メールコミュニケーションスキル(お客様の理解レベルに合わせて、誤解を生まずに、わかりやすく簡潔に伝えられるレベル)
HTML/CSSの使用経験
Googleアナリティクスの導入・分析経験
Googleタグマネージャ利用経験
Webディレクターの経験
Chrome Developer Tools等の開発者ツールを利用した調査経験
募集年齢(年齢制限理由)
45歳くらいまで (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
雇用形態
正社員
勤務地
全国各拠点(全国フルリモート可)
転勤:無し
受動喫煙防止措置:全面禁煙
ビル敷地内喫煙室あり
勤務時間
標準的な勤務時間 9:30~18:30
フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)
休憩時間:60分

月平均残業時間:20時間程度
年収・給与
<月給制>
年収:400万円~550万円
月収:31.4万円~万円
基本給:22.95万円~万円
賞与:2回

【諸手当】
在宅勤務手当(5,000円)、住宅手当(20,000円)
交通費:実費支給 上限あり 50,000円まで

【固定残業手当】
時間外労働の有無に関わらず30時間分の時間外手当として59,650円~支給。30時間を超える時間外労働分の割増賃金については、追加で支給。
待遇・福利厚生
【社会保険】
各種社会保険完備

【福利厚生】
服装自由、保養施設、教育制度(現場でのOJT、Off-jtを使った教育カリキュラム)、英会話レッスン補助、キャリア相談(社内外にキャリアコンサルタントが各1名おり、いつでもキャリア相談が可能)、自己啓発支援(外部セミナー受講・勉強会出席・書籍購入など)
休日休暇
【休日】
完全週休二日制(土曜/日曜/祝日)

【休暇】
慶弔休暇,誕生日休暇
夏季休暇(4日)、年末年始(4日)、有給休暇(入社半年経過後10~20日)、育児介護休暇、産前・産後休暇

【年間休日】
127日

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
【事業内容】
・データドリブンマーケティング支援事業
・クラウドプロダクト・SaaS事業
・ICT・Webインテグレーション事業
・ASEAN EC支援事業
・地元創生・自治体DX支援

【会社の特徴】
1999年に京都で設立された、強い技術力と解析力を背景にクライアントの事業戦略をサポートするWebマーケティング会社です。データ起点のデジタルマーケティングサービスを中心にお客様の成長戦略・グローバル戦略を支援しています。アジア太平洋トップクラスのGoogle認定パートナー企業で、 業界を先駆けてグローバルEC支援事業も展開しております。
設立
1999年1月
資本金
9,500万円
売上高
41億
従業員数
国内単体:143名/国内連結:196名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社シーズ
厚生労働大臣許可番号:33-ユ-010037紹介事業許可年:2000年
設立
1998年
資本金
4,000万
代表者名
平川清高
従業員数
法人全体:32名

人紹部門:10名
事業内容
人材紹介
新卒採用支援
採用アウトソーシングサービス
採用コンサルティングサービス
教育研修サービス
組織・人事コンサルティングサービス
正社員・アルバイト求人メディア運営
働き方改革を実現する為のクラウドサービス提供
働き方改革を実現する為のクラウドサービス提供
厚生労働大臣許可番号
33-ユ-010037
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
岡山県岡山市、広島県広島市
登録場所
株式会社シーズ
〒700-0024 岡山市北区駅元町30-3
ホームページ
https://www.seedsjp.com/
検索結果へ戻る
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人
転職先がご決定されたみなさまへ
毎月50名様にAmazonギフト券5,000円分をブレゼント!
転職先情報の入力へ