コールセンター運営・管理
事務センター等のSV・運営管理マネージャー【中途入社多数/多様なキャリアパス】
掲載期間:25/01/15~25/01/30求人No:EAGE-517756
NEWコールセンター運営・管理

事務センター等のSV・運営管理マネージャー【中途入社多数/多様なキャリアパス】

上場企業 英語力不問

募集要項

募集背景
組織体制強化のための増員募集です。
仕事内容
以下業務をお任せします。
・(複数)案件進捗管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・クライアントとの折衝(定例会、改善報告会など)
・センターマネジメント

【プロジェクト例】
市役所・区役所などの申請に関する事務センター
マイナンバー関連事業
金融機関における事務・コールセンター
公社・公団関連
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
20代~70代まで幅広い年代のスタッフが所属しています。(20代~30代の若手社員が中心)
応募資格
必須
・SVの経験
・メンバーマネジメント
雇用形態
正社員
勤務地
東京都

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:10時間~20時間
※プロジェクトにより変動あり
年収・給与
年収:600~1000 万円 月給制 基本給:389245円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:50時間
固定残業代:150200円 超過分は全額支給
通勤手当:あり 実費支給 (上限あり30000円)

賞与:あり 年2回(合計基準額¥852,000)
昇給:あり 1回(4月)
待遇・福利厚生
退職金制度(勤続3年以上)、財形貯蓄制度、従業員持株会、資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)、各種研修制度あり(新人研修、グループ研修など)、リモートワーク可能(原則出社ですが必要に応じて適宜利用可能)
休日休暇
【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 年末年始休暇,産前・産後休暇,介護休暇,特別休暇,育児休暇
選考プロセス
面接2~3回(1次面接実施後に適性検査がございます)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
人材サービス企業です。

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント・ミドル(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2024年3月末現在)
代表者名
代表取締役社長 鈴木 孝二
従業員数
法人全体:連結:3,317名 単体:2,135名(2024年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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