テクニカルサポート
CRE(Customer Reliability Engineer)
掲載期間:25/01/08~25/01/26求人No:MYN-10370306
NEWテクニカルサポート

CRE(Customer Reliability Engineer)

freee株式会社

募集要項

仕事内容
【業務内容詳細】

■AIチャットの機能向上

■プロダクト間共通のサポート体験整備

■ユーザーの自己解決を促進する施策促進

■サポート対応の業務効率化
応募資格
必須
【必須スキル・経験】

■Webアプリケーションのチーム開発経験2年必須(3年目から)

■開発だけでなくユーザー目線でのUIUXにも興味があり、積極的に

■サポート対応周りのもろもろの課題を改善するために関係するチームとコミニケーションを取りながら施策を一緒に企画しくマインド



【歓迎スキル・経験】

■サーバーサイド開発の経験(Railsであればより良い)

■フロントエンド開発の経験(Reactであればより良い)

■コード上の仕様をサポートメンバーやユーザーが理解しやすい言葉で説明できる

■Rails、Reactのコードから現状の仕様がある程度読み取れる

■開発をリードしてきた経験

■チームマネジメントの経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
500~1200万円

会社概要

社名
freee株式会社
事業内容・会社の特長
【事業概要】

クラウド会計ソフト「freee 」、「クラウド給与計算ソフトfreee」、「会計設立freee」、「マイナンバー管理freee」の運営



【freee の特徴】

- 個人事業主・中小企業のための全自動のクラウド型会計ソフト

- 簿記の知識が全くなくても簡単につかえる

- 銀行やクレジットカードのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成できる



【主要株主】

創業者等

DCM(シリコンバレーの大手ベンチャーキャピタル)

Infinity Venture Partners (日本最大級のIT経営者のイベントInfinity Venture Summitを運営)

Pavilion Capital (シンガポール政府系ファンド)

リクルートストラテジックパートナーズ



【会社資料】

https://speakerdeck.com/freee/10fen-dewakarufreee-enziniaxiang-kehui-she-shuo-ming-zi-liao

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株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554紹介事業許可年:2007年
設立
昭和48年(1973年)8月15日
資本金
21億210万円
代表者名
代表取締役社長 土屋 芳明
従業員数
法人全体:7550名

人紹部門:366名
事業内容
■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080554
紹介事業許可年
2007年
紹介事業事業所
東京/神奈川/北海道/宮城/名古屋/大阪/兵庫/福岡
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
ホームページ
https://mynavi-agent.jp/
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