募集要項
- 募集背景
- Terra Lidar事業（測量・点検に用いる産業用ドローン）の伸長が著しく、事業としてカスタマーサクセスの重要性が高まってきています。
- 仕事内容
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・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・組織強化/顧客体験向上/スケールする仕組みづくり
・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善
・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携
・顧客課題に基づく新規事業開発
※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。
- 応募資格
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- 必須
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・技術や知識に興味をもって学習できる意欲のある方
・チームプレイを意識し、組織として最適化する事を大事にできる方
・顧客への価値を最大化するために、積極的に動ける熱意の方
- 歓迎
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・技術営業、サービスエンジニアのご経験
・代理店営業のご経験
・カスタマーサクセス業務のご経験
・法人営業業務ご経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 23歳 ～ 35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・「空から、世界を進化させる」というミッションに共感できる方
・自身のビジネススキルを磨きつつ、キャリアの幅を広げたい方
・事業成長の手触り感が欲しい方
・他社商材ではなく、自社サービスの営業がしたい方
・向上心のある仲間と働きたい方
・会社の将来性に期待し、自らもその中で貢献していきたい方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 産業用ドローンのカスタマーサクセス
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:00～18:00(休憩1時間）
- 年収・給与
- 400～600万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
関東ITソフトウェア健康保険組合
交通費支給
健康診断
健康祝金
- 休日休暇
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年間休日120日
土日祝休み
夏季休暇
年末年始休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→１次面接→２次面接→オファー→内定
