募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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同社は、CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE」や、
持続的なサプライチェーン調達のためのESG評価クラウドサービス
「ASUENEESG」などを提供する企業です。
同社では、上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスの
カスタマーサクセス組織の立上げメンバーを募集しています。
主な業務内容は、オンボーディングや導入定着施策の企画・業務設計、
製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック、
カスタマーサクセス業務の構築、業務効率化施策の検討・実行などです。
【具体的には】
・ 業務内容
・ オンボーディング(導入～定着)
・ 導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・ 製品に対するカスタマーの要望収集
・ 社内での製品開発に対するフィードバック
・ カスタマーサクセス業務の型の構築
・ 業務効率化施策の検討・実行
・ プロジェクト内容
・ 上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組織の立上げ
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかの経験
・ ITやBtoBSaaS企業でのカスタマーサクセス経験（2年以上）
・ エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験（3年以上）
【歓迎】
・ IT企業におけるシステム導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
・ サステナビリティ、CSR調達、ESG全般に対する業務経験
・ 英語力（英語資料を読むことができるリーディング力）
・サステナビリティやESGに対する強い関心・興味
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:0~18:0
- 年収・給与
- 600万円～899万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当 徒歩通勤手当 読書手当:上限10000円_月 ジム・運動手当:上限10000円_月 家事育児代行手当:上限10000円_月 朝食手当:400円_日
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日) 国民の祝日
