募集要項
- 仕事内容
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Palo Alto Networks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。
※常駐はございません。
【配属先詳細情報】
＜案件内容＞
担当工程：運用／保守
常駐：なし
＜担当製品＞
Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。
そのため、クライドネイティブなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。
＜身に付く能力、経験＞
担当製品が、ネットワークレイヤーL2/L3からL7まで網羅するため、スイッチ/ルーターレベルL3/L4だけでなく、L7層の知識を必要となり、幅広い知見の習得が可能となります。
ラボ環境には主に次世代ファイアウォールの製品の動作検証を行える環境があり、また、検証機なども自身の環境に合わせてカスタマイズできます。
また、クラウドサービス製品群などの検証環境も用意しており、動作確認しつつ、メーカへの問い合わせを実施する、といったことも可能です。
○主に使用するツール
・Wiresharkなどのパケットキャプチャ解析ツール
・CLIでログインするためのTeratermなどのソフトウェア
＜組織の雰囲気＞
同一グループのメンバーからは経験値や各メンバーの技術力からアドバイスを行える技術力の高いチームです。不明なことがあれば複数のメンバーと問題を共有し、どのような対応を行うべきかの方向性を話し合うことができる職場です。
課内では週1回、現在対応している内容のミーティングなどを行っており、必要に応じて1つの議題に対してのミーティングなども行っています。プリセールス・構築チームのメンバーや営業とも状況に応じてミーティングを実施して情報共有を図っています。
- 応募資格
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- 必須
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・OS:Linux, Unix 構築・設計（少なくとも操作に抵抗がない方）
・ネットワーク（TCP/IP,ルーティング等のLayer2,3）、
・主要プロトコル・サーバ知識：HTTP/HTTPS,DNS,SMTP,VPN
・ファイアウォール, 不正侵入IDS・IPS
・スクリプト言語（何らか経験があれば）
- 雇用形態
- 正社員(無期雇用)
- 勤務地
- 東京都港区（マイカー通勤：不可/最寄り駅：品川駅）
- 勤務時間
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フレックスタイム制（標準時間 9：00～17：30）
コアタイムあり（11：00～15：00）
1日の標準労働時間：7時間30分 休憩60分
＜残業＞
あり （2021年度平均残業時間：20時間/月）
- 年収・給与
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※経験・能力等により決定（年収はあくまで目安で、年齢・経験等で前後する可能性があります）
年収：470万円～800万円
月給：23,5万円～40万円（月給＝基本給）
賞与:年 2回（支給月7月、12月）
昇給：年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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＜社会保険＞
社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
＜福利厚生＞
在宅勤務（リモートワーク可）、服装自由、出産・育児支援制度（短時間勤務、託児補助金等） ／ 資格取得支援制度、研修支援制度（階層別研修、研修費負担等） 等
- 休日休暇
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完全週休2日制（土曜日・日曜日）
祝祭日、年末年始（12/29～1/3）、いつでもMy休暇、バースデー休暇、特別有給休暇（慶弔他）
※いつでもMy休暇とは、期間を定めずに一年のうち、好きな時に休める休暇制度となります。付与日数は入社時期によって1日～5日と変動します
＜有給休暇＞
入社時に付与（入社時期によって、2～10日で変動）します
最高付与日数は20日
- 選考プロセス
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選考回数：2回（1次面接→最終面接）
1次面接（募集部署の部長、課長、人事）、最終面接（社長、募集事業部の役員、人事）
テストの有無：無
適性検査実施の有無：有（書類通過後、一次面接の前に受検頂きます）
