募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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業界シェアトップクラスのSaaSプロダクト『ANDPAD』を展開～国土交通省のNETIS にも登録・利用ユーザー17万人～【パソナキャリア経由での入社実績あり】ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。
■建設現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1※クラ…
＜具体的な仕事内容＞
■主に中規模～大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引
■サクセスマップの設計およびプロジェクトリード
■次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進
■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
■経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与
〈魅力〉
顧客にANDPADの価値を最大限に感じていただき、継続的にご利用いただくことで課題解決に繋げていただくことがミッションです。
・顧客のビジネス/ゴールを構造的に正しく理解し、高いテクニカルスキルを発揮することで、ミッションを実現いただきます。
・VerticalSaaSとして顧客の経営課題に深く入り込んでカスタマーサクセスを追求することができます。
・顧客の経営課題解決に向けた中長期的なプロジェクトとして支援を行うことができます。
・VerticalSaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、カスタマーサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込むことができます（受発注システム、基幹システム等）。
・描けるキャリアには、カスタマーサクセスのスペシャリストとして、いずれは大手顧客のアカウントマネジメントを担っていただくことも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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※以下いずれかのご経験がある方
■建設/建築業界での実務経験2年以上（工務、設計、監督、職長等）
■流通商社やメーカー等に所属し、建設/建築会社に対する営業経験2年以上
【歓迎要件】
▼ITを通じた業務改善経験をお持ちの方
▼チームマネジメント経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 450万円～700万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 休日休暇：土・日・祝、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
有給休暇：入社半年後
