テクニカルサポート
テクニカルサポートエンジニア(製品サービスサポート)
掲載期間:24/12/24~25/01/06求人No:GKL-264236
NEWテクニカルサポート

テクニカルサポートエンジニア(製品サービスサポート)

アルプスシステムインテグレーション株式会社

募集要項

募集背景
事業拡大に伴う増員となります。
仕事内容
自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート
・自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証
・検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応
・ピープルマネジメント

【魅力】
基本設計~セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。

電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや
顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり
導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。

また、チームを引っ張るリーダー的な役割を担っていただきたいと考えてますので、
コミュニケーション能力も必要となります。

顧客に寄り添った導入前後の幅広い場面で業務に携わることが可能となりご自身の能力開拓につなげることが出来ます。
Android、iOSなどのスマートフォンだけでなく、Windows、Linuxと幅広くOS、ミドルウェアの知識を習得でき、
技術者としての幅を広げることができます。
応募資格
必須
・IT製品に関する市場知識、提案実績が2年以上あること
・営業、開発、企画と多くの部門と交流するため、過去部門をまたがって業務調整を行った経験があること

以下、いずれかの経験をお持ちの方
・ネットワーク通信に関する基礎的な知識と実務経験があること
・Windows製品に関する基礎的な知識と実務経験があること(※エンドポイント製品経験があれば尚可)

【歓迎】
・チームマネジメントの経験がある方
・英語が出来れば尚可
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
8:20~17:0
年収・給与
500万円~749万円
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 住宅手当 家族手当 営業手当 役職手当 資格取得時に報奨金支給 退職金制度 財形貯蓄制度 社員食堂 制服貸与 社員旅行
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制(土/日) 祝日 ※年数回の土曜出社あり 勤続年数10年/20年の社員を対象にした特別休暇 産休/育休

会社概要

社名
アルプスシステムインテグレーション株式会社
事業内容・会社の特長
【製造/流通、セキュリティ、ファームウェア、教育におけるソリューションを提供しております】
同社は、電子部品と車載情報機器の総合メーカー、アルプスアルパイン株式会社のグループ会社として、1990年に設立しました。製造業の現場で培った「ものづくり」の思想を原点に、「デジタルソリューション」「セキュリティソリューション」「ファームウェアソリューション」「IoTソリューション」を展開しております。平成から令和の時代に移り変わり、ALSI設立から30年が経ちました。変化の激しい時代の中で、新たなテクノロジーが次々と誕生し、それがいつの間にか当たり前の技術となり、ビジネスはどんどん加速しています。私たちは、このような IT環境の変化の時代に培ったノウハウや経験を磨き、お客様の企業競争力強化と、業務改革に貢献

■デジタルソリューション
■キュリティソリューション
■ファームウェアソリューション
■IoTソリューション
設立
1990年4月
資本金
20050万円
従業員数
508名

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株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272紹介事業許可年:2011年
設立
2011年8月
資本金
3000万
代表者名
奥山 貴広
従業員数
法人全体:300名

人紹部門:300名
事業内容
IT・Web・ゲーム業界専門の人材紹介
厚生労働大臣許可番号
13‐ユ‐305272
紹介事業許可年
2011年
紹介事業事業所
東京都渋谷区渋谷
登録場所
渋谷オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
ホームページ
https://www.geekly.co.jp/
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