募集要項
- 仕事内容
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■同社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システムのテクニカルサポートを担当して頂きます。
【具体的には】
・全国の医院様からの問い合わせ受付
・電話での操作方法の説明等のサポート
・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からの問い合わせに対応
※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方
（ITパスポートレベルを想定）
【歓迎要件】
■以下のような経験をお持ちの方
・パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験
（工程・経験年数・言語は不問です）
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験
（具体的には営業・サポート・インストラクションなど）
・何らかの医療系業務の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道、宮城県、東京都、大阪府
- 年収・給与
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500万円～650万円(経験能力考慮の上優遇)
モデル年収 39歳 630万円
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当（月25，000円迄）、家族手当（子ども一人につき月10，000円支給）、休日出勤手当、管理職手当
【待遇・福利厚生】
定期健康診断（年1回）、インフルエンザ予防接種費用全額補助、社用携帯貸与（iPhone）
- 休日休暇
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年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇（入社半年経過時に10日付与）
※月0～2回程度、休日出勤していただく事があります。休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が提供されます。
