募集要項
- 仕事内容
-
■関西支店で、同社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
【具体的には】
・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案
・解約阻止のための顧客折衝
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】※下記いずれも必須
・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
【歓迎要件】
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 09:30 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
-
560万円～798万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
-
【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
交通費全額支給、社員持株会、住宅手当
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、有給休暇
