コールセンター運営・管理
【ハイブリッド勤務可能&土日祝休み】UK外資企業 Transformationマネージャー
掲載期間:24/12/23~25/01/05求人No:FAKZO-02
NEWコールセンター運営・管理

【ハイブリッド勤務可能&土日祝休み】UK外資企業 Transformationマネージャー

テン・グループ・ジャパン株式会社
外資系企業 海外展開あり(日系グローバル企業) 管理職・マネジャー 海外折衝 英語力が必要 土日祝休み

募集要項

募集背景
Ten は、世界で最も信頼されるサービス ビジネスになることを目指しております。
テクノロジー主導の製品は、大成功を収めるサービスとビジネスを生み出すための弊社の戦略の中心です。 
すでに何百万人もの会員が、HSBC、スイスカード、ロイヤルバンク・オブ・カナダを含む50社以上の顧客に代わって、ライフスタイル、旅行、食事、エンターテイメントにわたるTenのサービスにアクセスしています。 Ten のパートナーシップは、サービスとしてのプラットフォームとテクノロジー料金を通じて収益を生み出す複数年契約に基づいております。

会員様が生活にて主な手段となるよう、テクノロジー (AI を含む) への投資を継続することです。  今後数年間は、7 人の ExCo が率いる Ten が成長エンジン戦略を通じて当社の進歩を加速し、一緒に野望を達成するための次の大きなステップを踏み出すことになります。

詳細については、Ten's Growth Engine ビデオ https://tenlifestylegroup.com/investors/#growth-en をご覧ください。





仕事内容
-計画、実行、進捗状況の監視など、エンドツーエンドのテクノロジーおよび AI 主導の変革プロジェクトを主導および管理します。

-改善の余地がある領域を特定し、潜在的な投資収益率を評価しながらビジネス プロセスを最適化する戦略を策定し-ます。 部門を超えたチームと協力して変化を推進し、変革の取り組みを確実に成功させます。

-ビジネス運営の詳細な分析を実施し、ギャップを特定し、自動化と AI の適用によってワークフローと影響が大幅に変化する分野を含む革新的なソリューションを提案します。

-戦略、変更、変革の取り組みの有効性を監視および評価し、必要に応じて調整を行います。 ビジネスの分析、レポート作成、計測: これには、例として、ビジネスを効果的に管理するのに役立つ分析、ダッシュボード、KPI の開発、主要な指標の特定、およびマネージャーと Tenのリーダーによるデータ主導の意思決定に対する信頼の構築が含まれます。

-運用分析: これには、例として、従業員の運用プロセスを理解し、最適化の機会がある分野を特定し、さまざまな地域、チャネル、または提案にわたる収益性を理解して、運用効率と改善を促進することが含まれます。





応募資格
必須
-日本語:Nativeレベル 英語:Businessレベル以上

-工学部、理系または関連分野の大学を卒業の方

-Ten では、世界で最も信頼されるサービス ビジネスの構築を急ピッチで進めており、2025 年から 2026 年に大きな変革の時期となります。

-高いレベルの能力、判断力、コミットメントがあればそれを実現できると思われる場合は、ぜひご応募ください。

-私たちは、そのような役割に採用した人材の中には、将来のビジネスのリーダーに成長する人もいると想定しています。

-計算能力が高く、生来の探究心と深い分析力があり、複雑なデータと洞察を明確かつ簡潔で実用的なコミュニケーションに変換する能力を備えている方

-物事がどのように機能するのか、そしてなぜそれが起こるのかを理解したいという真の情熱に動かされて、新しいテクノロジー、プロセス、ビジネス分野を迅速に学習して適応する強力な能力を示します。

-専門サービス会社(経営コンサルティング、投資銀行、会計事務所など)での 3 ~ 5 年以上の専門職経験

-Tableau/PowerBI または同様のデータ分析ツールに精通していると有利であり、学習リソースや社内トレーニング リソースも利用できます。 詳細な数値分析から全体像を把握し、より高度な戦略的洞察を開発する能力 自発的で回復力があり、複数の優先事項が競合する、やや曖昧で構造化されていない環境でも作業できる能力がある方
フィットする人物像
• 変革期の会社での成長に賛同されたい方

雇用形態
正社員
<試用期間>
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
勤務地
住所:東京都渋谷区笹塚1-48-3 住友不動産笹塚太陽ビル7F

京王線『笹塚駅』より徒歩3分
勤務時間
以下のいずれかより選択
9時から18時勤務(1時間休憩有)
10時から19時勤務(1時間休憩有)
年収・給与
年俸 800万円 ~ 1099万円

<給与補足>
※経験・スキルを考慮のうえ、給与を決定します。
※年俸の1/12を毎月支給します
・一律支給の在宅手当(月9000円まで)※1か月のうち在宅勤務があった場合のみ支給
・昇給:給与改定年1回あり

待遇・福利厚生
◇社会保険完備
◇交通費全額支給
◇産休・育休取得実績あり
◇勤続休暇制度
※5年・10年など会社に在籍している方には最長1カ月の休暇も!(+ボーナスあり)

<その他補足>
・ワーキングホリデー制度
(他国のグループ拠点で短期間勤務が可能)
・有名ホテル/レストランの利用特典あり

休日休暇
★年間休日は120日以上‼★

完全週休2日制(土・日)、祝日
リフレッシュ休暇(5年ごとに約1か月の長期休暇)
有給休暇
育児休暇
選考プロセス
1次面接:Teams面接
Mission送付
2次面接:Teams面接

会社概要

社名
テン・グループ・ジャパン株式会社
事業内容・会社の特長
株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開

2012年に設立された日本法人では、クレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供。

来年度より新規事業も開始し、追加採用となりました!
設立
2012年4月
資本金
1500万円
従業員数
100名

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

テン・グループ・ジャパン株式会社
設立
2012年4月1日
資本金
1500万円
代表者名
アンドリュ・ロング
従業員数
97名
事業内容
株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開。

2012年に設立された日本法人では、
クレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供。

◇富裕層向けコンシェルジュサービスの提供◇
1.レストラン予約・おすすめ店舗の紹介
2.国内外の旅行手配
3.入手困難な商品の検索・ギフト手配
4.コンサート・スポーツイベントの各種チケット手配
5.言語のサポート
事業所
本社
〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7階
ホームページ
https://tenlifestylegroup.com/home-jp/
検索結果へ戻る
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人
転職先がご決定されたみなさまへ
毎月50名様にAmazonギフト券5,000円分をブレゼント!
転職先情報の入力へ