テクニカルサポート
【愛知】サポートエンジニア
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月20日~1月8日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2024/12/20 ~ 2025/01/08)
テクニカルサポート

【愛知】サポートエンジニア

株式会社データ・デザイン
海外展開あり(日系グローバル企業)

募集要項

募集背景
顧客支援基盤の強化するための増員
仕事内容
3Dスキャナ・3Dプリンターのサポートエンジニア!産休育休の取得実績あり!
【職務概要】
同社が取扱う3DCAD/CAMソフトウェア・ハードウェア(例:3Dプリンタや3Dスキャナ等)の販売・導入が決定したお客様に対して、継続的に使ってもらうためのサポートエンジニア(技術窓口)をお任せします。

【職務詳細】
・営業に同行し、3DCAD/CAMのソフトウェア・ハードウェアのプレゼンテーション・デモンストレーションを行います。
・導入決定後は、設置作業、トレーニング(CADの操作指導)、電話・メール対応、リリース準備(技術検証・マテリアル作成)等を行います。
・不具合が発生した際も対応いただきますが、基本的に夜中の急な対応などは発生しません。
・主な取引先は、3DCADを使って金型や部品等を設計している製造業が中心です。近年では、医療業界やエンタメ等多岐にわたり活用、取引業界も幅広くなっていきています。
・全国各地に取引先があるため、月の半分程度は主に関西方面への出張しています。

★教育体制について:
先輩に同行し、同社製品のソフトウェア・ハードウェアの扱い方を習得、現場の雰囲気に慣れていただきます。
応募資格
必須
【必須】
下記、いずれかのご経験をお持ちの方
・製造業にてCAD・CAMソフトウェア、3Dスキャナー、3Dプリンターの実務経験(3年以上)
・BtoBのIT商材を取り扱ったご経験
(営業経験だけでなく、サポート経験をお持ちの方もご応募お待ちしております)

【尚可】
・金型設計・金属加工に関する業務・プロセスに関する知識をお持ちの方
・リバースエンジニアリングに関する業務・プロセスに関する知識をお持ちの方
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
セルフスターターな方
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月※試用期間中に変更なし)
勤務地
愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビルディング12F
名古屋市営地下鉄名城線「久屋大通」駅徒歩2分
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間)
年収・給与
年収:360万~570万程度
月給制:月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(実績:年間4~5ヶ月分)
昇給:年1回
待遇・福利厚生
通勤手当(上限30,000円支給)、退職金制度、契約保養所(リゾートトラスト)
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日休暇
【年間休日118日】週休2日制(基本的には土日祝休み)※3ヵ月に一回程度土曜出勤有り、年間有給休暇10日~20日(入社半年経過後の付与日数)
選考プロセス
書類選考→1次面接(1~2回)→最終面接→内定
※一次面接通過の場合、適性検査有り
※状況により変更になる場合あり
キャリアパス・評価制度
【年収例】 391万円/25歳、入社3年目(月給22.8万円+諸手当) 433万円/29歳、入社7年目(月給25.5万円+諸手当) 535万円/33歳、入社11年目/主任(月給30.5万円+諸手当)

会社概要

社名
株式会社データ・デザイン
事業内容・会社の特長
【事業内容】
■3D CAD/CAM関連の製造支援システムの販売/サポート/カスタマイズ開発業務
■3Dスキャナ、3Dプリンター等の3次元造形システムの販売/サポート業務

【会社の特徴】
・創造性と革新性
次なる生産革命として、 AIやIoT、ロボット、エッジ処理デバイスなどの先進IT技術の活用、 さらにはRPAの導入により自動化を推進。
同社が提案する「スマート3Dテクノロジー」で デジタル仮想空間の造形プロセスを進化させ、これからの時代のデジタルワークフローを構築します。
・カスタマーファースト
かかりつけ医師のようなデジタルドクターとして、お客様が抱えている課題に対し、同社のプロフェッショナルエンジニアが丁寧に診断し、具体的な解決策を提案します。また、専属のカリスマスタイリストとして、最適なコーディネート提案・各業界に特化した経験豊富なセールス&テクニカルチームが最適なデジタルツールを選定し、デジタルプロセスをコーディネートします。
設立
1989年5月
資本金
2500万円
従業員数
36名
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