コールセンター運営・管理
オペレーション企画【オンライン講演会の運営管理/エムスリーグループ/業界未経験歓迎/リモート可】
掲載期間:24/12/20~25/01/08求人No:ENPCC-509444
コールセンター運営・管理

オペレーション企画【オンライン講演会の運営管理/エムスリーグループ/業界未経験歓迎/リモート可】

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社
英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
顧客からの需要の増加に伴い、組織を強化する必要があり、増員で募集することとなりました。
仕事内容
【業務概要】
医薬品のプロモーション支援、特に医療従事者向けWebセミナーに関連する開催準備や事後処理などの運営業務を行って頂きます。

【具体的業務内容】
■Webセミナーの運営管理業務
・会場/スタッフ/ケータリング等の各種手配
・申込受付や動画配信システムの設定
・講演後の視聴ログの抽出~納品や各種データ入力
・Webセミナー視聴者からの問い合わせ対応

■上記業務を高品質・高効率に実行する為の体制構築
・アウトソース・マネジメント
・カスタマージャーニーに基づいたオペレーションフローの見直し・構築
・市場のニーズに基づいた新たな機能開発の定義、ディレクション

【働きがい】
事業規模や職責の大きなプロジェクトをマネジメントすることになります。また携わるのは、伸びしろのある医療IT関連事業ですので、事業・組織が成長していく過程で参画いただくことが可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
デジタルプロモーション事業部 オペレーションエクセレンス ユニット(20代~30代の方々が中心です)
※詳細は選考過程の中でお伝えいたします。
応募資格
必須
【必須要件】以下いずれかのご経験
・データ入力、システム運用、会場手配いずれかの実務経験(2年以上)
・ベンダー管理(コスト・品質)の実業務経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都中央区日本橋大伝馬町10-6フォーリッチビル8F
・東京メトロ 日比谷線 小伝馬町駅 徒歩3分
・都営地下鉄 都営浅草線 東日本橋駅 徒歩8分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間: 10:00~19:00
実働時間: 8時間
休憩時間: 1時間
時間外労働: あり
月平均残業時間: 20時間~30時間
年収・給与
年収400~600 万円 年俸制 月額333380円 基本給215080円
年俸の1/12を毎月支給
固定残業代制 固定残業時間: 30時間 固定残業代: 63300円みなし労働時間制のため記載なし
手当: あり一律(固定)手当: ライフプラン手当 55000円

通勤手当あり 実費支給(上限なし)
待遇・福利厚生
・確定拠出年金制度有り(拠出または給与での受給を選択可能)・関東ITソフトウェア健康保険組合加入(保養施設等サービスが充実)・慶弔見舞金制度・定期健康診断・リフレッシュスペース・オフィスコンビニ・入社時導入研修・e-learning、オンライントレーニング・資格取得奨励制度(会社が指定した資格に限ります)
休日休暇
【年間休日】124日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
選考プロセス
面接2~3回(SPI試験あり)
書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定

会社概要

社名
エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社
事業内容・会社の特長
『ドクターと薬をWEBの力でつなぐ、新たなコミュニケーションツールで世の中をより良く!』

【何をしているのか】
同社は製薬会社のMRと全国各地の様々なドクターを、WEB会議によって繋ぎ、より良い薬をドクターへそして市民へ広げるサービスを開発提案しています。同社が有する特設スタジオや各地のホテルなどで、動画の配信を行いこれらの活動を行っています。

【どうして行っているのか】
薬とドクターをつなげることは、世の中の病気を治すことを支えます。しかしながら、様々な規制により、ドクターと製薬会社のMRの面会が難しい状況です。同社は、WEBのツールを用いてそれらの「不」を解決し、世の中に価値を提供しています。
設立
2014年3月1日
従業員数
130

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エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2024年3月末現在)
代表者名
代表取締役社長 鈴木 孝二
従業員数
法人全体:連結:3,317名 単体:2,135名(2024年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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