募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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営業活動を効率化するセールステック「Digima」のカスタマーサポート（マネージャー候補）として、下記業務を担っていただきま
す。
・メンバーのサポート
-メンバーの報告や難易度の高い問い合わせに対して助言やアドバイスを実施
・開発チームやカスタマーサクセスチームとの連携
-顧客の声を元に、よりよいプロダクトや顧客体験を生み出すための連携
最新のテクノロジーを駆使していくため、常に最新のIT技術のキャッチアップができ、IT技術の変化にも柔軟に対応していくことがで
きるポジションです。
メンバーや顧客の声を通し、よりよいプロダクト開発や顧客体験を生み出すことも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・正社員としてカスタマーサポートの経験をお持ちの方
【歓迎】
・チームのマネジメントに携わりたい方やリーダーとして今後活躍していきたい方
・CRM（顧客管理システム）やオンラインミーティング・オンラインコミュニケーションツールの使用経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:0~18:0
- 年収・給与
- 350万円～549万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
