募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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※契約社員スタートの場合もございます
サイバーエージェントグループのアプリボットでは、
新規スマートフォンゲームタイトルのCSリーダー業務を担当していただける方を募集しています。
ゲームに関する問い合わせ対応や実機による動作確認、
テンプレートやレポートの作成、プロジェクト内各セクションとの連携など、幅広い業務内容です。
また、チームマネジメントや業務フローの改善提案など、リーダー業務も担っていただきます。
アプリボットでは、AAA級の大型タイトルを複数開発しており、
各プロジェクトで培ったノウハウを活かしてPDCAを回し、
グローバルでヒットするオリジナルIP開発を目指しています。
【具体的には】
・ 業務内容
・ 新規スマートフォンゲームタイトルのCSリーダー業務
・ ゲームに関する問い合わせ対応（1次・2次）
・ 行動ログ調査
・ ゲームの実機動作確認
・ テンプレート/FAQ/レポート作成
・ プロジェクト内連携/情報共有
・ チームマネジメント
・ 業務フロー/サービス改善提案
- 応募資格
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- 必須
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※契約社員でのオファー目の可能性がございます。
・ ゲーム業界におけるメールでのCS歴2年以上
・ トップセールス100位圏内のスマートフォンゲームでの管理職経験
【歓迎】
・英語スキル（読み書きのみ可）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:0~19:0
- 年収・給与
- 600万円～799万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 雇用保険 労災保険 厚生年金保険所定の時間外勤務手当 深夜勤務手当
- 休日休暇
- 週休2日制(土曜・日曜)祝日 夏期休暇(3日間) 年末年始休暇 年次有給休暇 慶弔休暇 リフレッシュ休暇
