コールセンター運営・管理
【大阪】常駐スーパーバイザー(マネージャー候補) ※土日休み ※年間休日120日以上
掲載期間:24/12/19~25/01/07求人No:WORKP-404905675
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】常駐スーパーバイザー(マネージャー候補) ※土日休み ※年間休日120日以上

キャリアリンク株式会社
上場企業

募集要項

募集背景
事業拡大に伴う人員不足解消のため
仕事内容
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!経験をいかして成長できる環境有◎
【職務概要】
・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。

【職務詳細】
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施
・顧客評価の獲得

<入社後の流れ>
入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていただきます。
研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指します。
わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できる環境があります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
必須
【必須】
下記どちらも必須
・事務センター・コールセンター、BPOプロジェクトの管理経験
・クライントとの折衝、調整経験

【尚可】
・事務センター・コールセンターの管理経験
・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験
・業務フローの設計・構築経験
・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験

◆モデル年収
500万円(30歳・入社1年目)
730万円(38歳・入社4年目)
650万円(32歳・入社5年目)/統括責任者
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
・セルフスターターな方
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
勤務地
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階※案件先により異なる
大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩2分※案件先により異なる
勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
勤務時間
9時00分~18時00分
年収・給与
年収:500万~700万程度
月給制:月額300000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回(4月)
待遇・福利厚生
交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、資格取得支援制度、社内表彰、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付 、CareerWEB(公募制社内転職制度)など
喫煙情報:配属先により異なる
休日休暇
【年間休日123日】週休2日制(土・日・祝またはシフト制※担当プロジェクトにより異なる)、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇
選考プロセス
書類選考→一次選考→適性検査→二次選考→内定 ※選考内容は、状況により変更となる可能性がございます。
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
キャリアリンク株式会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】
総合人材サービス(事務系人材サービス事業(BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務関連事業)、営業系人材サービス事業)

【会社の特徴】
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、プライム市場上場の人材サービス企業です。
国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。
国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。同社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念できる環境を提供しております。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。
設立
1996年10月
資本金
4億596万7100円
売上高
年商:連結 525億(2023年3月期)
従業員数
単体755名/連結960名

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株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590紹介事業許可年:2003年
設立
2003年3月
資本金
4,200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広/代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体:1,192名(2024年4月現在)

人紹部門:950名(2024年4月現在)
事業内容
・人材紹介サービス
・リスキリング転職サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
仙台支社
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F
横浜支社
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F
名古屋支社
〒451-6005 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー 5F
神戸支社
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F
天神支社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目3-38 天神121ビル7F
札幌支社
〒060-0806  北海道札幌市北区北6条西1丁目4-2 ファーストプラザビル 2F
千葉支社
〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル7F
京都支社
〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町207番地 ネオフィス七条烏丸4F
小倉支社
〒802-0003  福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1 明治安田生命北九州ビル 5F
高松支社
〒760-0024 香川県高松市兵庫町8-1 高松兵庫町ビル6F
熊本支社
〒860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3F
高崎支社
〒370-0849 群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3階
静岡支社
〒420-0851 静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル10F
金沢支社
〒920-0031 石川県金沢市広岡1-1-18 金沢KSビル7F
沖縄支社
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町116-37 カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート2F
宇都宮支社
〒320-0811 栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル4F
鹿児島支社
〒892-0847 鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング5F
新潟支社
〒950-0087 新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル5F
松山支社
〒790-0005 愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル3F
郡山支社
〒963-8002 福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル1F
滋賀支社
〒520-0056 滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F
姫路支社
〒670-0962 兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル)4F
長崎支社
〒850-0032 長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F
岐阜支社
〒500-8842 岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F
青森支社
〒310-0015 青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F(旧富士火災青森ビル)
茨城支社
〒310-0015 茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F
山梨支社
〒400-0031 山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F
長野支社
〒380-0936 長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F
三重支社
〒510-0067 三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F
和歌山支社
〒640-8331 和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F
高知支社
〒780-0822 高知県高知市はりまや町2-2-11 富士火災高知ビル1F
大分支社
〒870-0027 大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F
宮崎支社
〒880-0811 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F
埼玉支社
〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F
広島支社
〒732-0822 広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F
岡山支社
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F
汐留支社
〒105-0021 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F
盛岡支社
〒020-0045 岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F
富山支社
〒930-0004 富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F
奈良支社
〒630-8227 奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F
梅田支社
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA22F
難波支社
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F
池袋支社
〒170-6022 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F
福井支社
〒910-0005 福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F
渋谷支社
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F
島根支社
〒690-0003 島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F
徳島支社
〒770-0831 徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F
佐賀支社
〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F
山形支社
〒990-0039 山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F
秋田支社
〒010-0001 秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F
鳥取支社
〒680-0822 鳥取県鳥取市今町2-112 アクティ日ノ丸総本社ビル7F
山口支社
〒750-0016 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル7F
浜松支社
〒430–0926 静岡県浜松市中央区砂山町325-6 日本生命浜松駅前ビル5F
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
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