テクニカルサポート
CRE(顧客信頼性エンジニア)
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掲載期間：24/12/17～25/01/05求人No：WORKP-405636183
テクニカルサポート

CRE(顧客信頼性エンジニア)

xxx(エイジィ)株式会社

募集要項

募集背景
事業規模拡大に伴い、組織を再構成するため
仕事内容
自社開発100％！社会性が高いSaaS系サービスの開発をしていただきます！
【職務概要】
自社サービス「HOTEL SMART」のCREとしての業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・営業サイドと協力をしてユーザーや連携先との間に発生した問題・事象への技術面からの対応をご担当いただきます。
・不具合の1次対応、ドキュメント作成も行っていただきます。
・ユーザーの課題を見つけて新たなビジネスに繋げることも可能です。
・メインはサポート業務ですが、場合によっては一部開発タスクもお任せします。

◆開発組織について
技術的負債を残さない開発体制の構築を目指しています。
スタンディングデスクのブースでイヤホンを付けて作業をしたりなど、作業に集中しやすい環境が整っています。
もちろん、困ったときにはチーム内で助け合い、相談・ペアプロなどを行える環境もあります。

◆入社後のフォロー体制
基本的にはOJTを通じてキャッチアップをしていただきます。
また、オンボーディングのためのドキュメント作成も行っており、早期に業務に入ることが可能です。
応募資格
必須
【必須】
・何らかのシステム開発経験　実務1年以上

【尚可】
・Google Cloud Platformの使用経験
・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスとしての実務経験
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
・自発的にアクションを起こすことができ、ルール作りから参加したい方
・チームとしてのアウトプットやアウトカムを意識して行動できる方
雇用形態
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
勤務地
東京都渋谷区渋谷一丁目3番15号 BIZCORE渋谷5階
各線「渋谷」駅　徒歩6分
勤務時間
9：00～18：00
※フレックスタイム制を導入しています(コアタイム11～18時)
年収・給与
年収:400万～550万程度
月給制：月額330000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:インセンティブ：年1回（1ヶ月分）
昇給:年2回
待遇・福利厚生
残業手当、住宅手当（オフィスから徒歩2駅圏内に住む場合に支給）、フリーソフト利用可、ノートPC＋モニタ別途支給、学習教材購入支援制度、月1回の社内勉強会
喫煙情報：屋内禁煙
休日休暇
完全週休2日制、慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、有給休暇
選考プロセス
書類選考→1次面接→（就業体験）→最終面談→内定
※選考フロー、面接回数は状況に応じて変更になる可能性があります
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
xxx(エイジィ)株式会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】
IT専門のM＆A領域 ホテル・旅館・民泊SaaS領域 不動産・リノベーション領域 LGBT婚活領域

【会社の特徴】
「今までやったことのない領域」に挑戦する◎時代の変化に強い会社です！
SaaS系無人チェックインやLGBT婚活、不動産、M＆Aなどのサービスを持つ多事業運営会社です。同社が開拓するまで「セルフチェックインサービス」はなく、誰もやっていないニッチな領域でした。なぜこの領域に挑戦したのかというと、確かなニーズがあるのに、それを満たすものがない。そういう将来性のある領域に切り込み、社会に貢献しよう！という経営姿勢だからです。
今後も、社会問題（少子高齢化、年金問題、経済成長率の低下、格差の拡大など）を解決するサービスを生み出し、日本をよりよくすることを目指しています。
設立
2015年
資本金
50000000円
従業員数
33名

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株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040590紹介事業許可年：2003年
設立
2003年3月
資本金
4,200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広／代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体：1,192名（2024年4月現在）

人紹部門：950名（2024年4月現在）
事業内容
・人材紹介サービス
・リスキリング転職サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
仙台支社
〒980-0811　宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F
横浜支社
〒220-0011　神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F
名古屋支社
〒451-6005　愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー 5F
神戸支社
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F
天神支社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目3-38　天神１２１ビル7F
札幌支社
〒060-0806　 北海道札幌市北区北6条西1丁目4－2　ファーストプラザビル 2F
千葉支社
〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル7F
京都支社
〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町207番地 ネオフィス七条烏丸4F
小倉支社
〒802-0003　 福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1　明治安田生命北九州ビル 5F
高松支社
〒760-0024　香川県高松市兵庫町8-1　高松兵庫町ビル6F
熊本支社
〒860-0804　熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3F
高崎支社
〒370-0849　群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3階
静岡支社
〒420-0851　静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル10F
金沢支社
〒920-0031　石川県金沢市広岡1-1-18　金沢KSビル7F
沖縄支社
〒900-0029　沖縄県那覇市旭町116-37　カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート2F
宇都宮支社
〒320-0811　栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル4F
鹿児島支社
〒892-0847　鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング5F
新潟支社
〒950-0087　新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル5F
松山支社
〒790-0005　愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル3F
郡山支社
〒963-8002　福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル1F
滋賀支社
〒520-0056　滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F
姫路支社
〒670-0962　兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル)4F
長崎支社
〒850-0032　長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F
岐阜支社
〒500-8842　岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F
青森支社
〒310-0015　青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F（旧富士火災青森ビル）
茨城支社
〒310-0015　茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F
山梨支社
〒400-0031　山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F
長野支社
〒380-0936　長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F
三重支社
〒510-0067　三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F
和歌山支社
〒640-8331　和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F
高知支社
〒780-0822　高知県高知市はりまや町2-2-11 富士火災高知ビル1F
大分支社
〒870-0027　大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F
宮崎支社
〒880-0811　宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F
埼玉支社
〒330-0802　埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F
広島支社
〒732-0822　広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F
岡山支社
〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F
汐留支社
〒105-0021 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F
盛岡支社
〒020-0045　岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F
富山支社
〒930-0004　富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F
奈良支社
〒630-8227　奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F
梅田支社
〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーＡ22F
難波支社
〒556-0011　大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F
池袋支社
〒170-6022　東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F
福井支社
〒910-0005　福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F
渋谷支社
〒150-0031　東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F
島根支社
〒690-0003　島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F
徳島支社
〒770-0831　徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F
佐賀支社
〒840-0801　佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F
山形支社
〒990-0039　山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F
秋田支社
〒010-0001　秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F
鳥取支社
〒680-0822 鳥取県鳥取市今町2-112 アクティ日ノ丸総本社ビル7F
山口支社
〒750-0016 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル7F
浜松支社
〒430–0926　静岡県浜松市中央区砂山町325-6 日本生命浜松駅前ビル5F
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
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