募集要項
- 仕事内容
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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
【具体的な業務例】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
▽下記いずれかのご経験
■サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか）
■ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート
■サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守
■社内SE
【歓迎スキル・経験】
■ヘルプデスクチーム、コールセンター立ち上げ経験
■リーダー・マネジメント経験
※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！！
【求める人物像】
■技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方
■最先端の技術に触れたい方
■責任感、主体性を持って仕事が出来る方
■若手や後輩の育成に積極的な方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
