テクニカルサポート
【★ALSI】テクニカルサポートエンジニア(製品サービスサポート)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月17日~1月7日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/12/17 ~ 2025/01/07)
テクニカルサポート
【★ALSI】テクニカルサポートエンジニア(製品サービスサポート)
アルプスシステムインテグレーション株式会社
募集要項
仕事内容
-
自社セキュリティ製品、サービスのサポート及び導入支援、PM、エバンジェリスト、システムインテグレート
■自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証
■検討中/導入済顧客への技術的なQ&A対応
■ピープルマネジメント
基本設計~セキュリティ製品の導入まで一貫して携わることが可能です。
電話・メールでの対応が約8割と大半を占めますが、販売代理店との定例打合せや顧客への直接対応時は訪問して対応いただくこともあり
導入いただいた顧客への問い合わせ対応など、アフターフォローまで対応致します。
また、チームを引っ張るリーダー的な役割を担っていただきたいと考えてますので、コミュニケーション能力も必要となります。
応募資格
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- 必須
-
【必須スキル・経験】
■IT製品に関する知識があること
▽以下、いずれかの経験をお持ちの方
■ネットワーク通信に関する基礎的な知識と実務経験があること
■Windows製品に関する基礎的な知識と実務経験があること(※エンドポイント製品経験があれば尚良い)
【歓迎スキル・経験】
■チームマネジメントの経験がある方
■英語が出来れば尚良い
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都
年収・給与
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500~750万円
会社概要
社名
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アルプスシステムインテグレーション株式会社
事業内容・会社の特長
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【事業内容】
グローバルに事業を展開する東証一部上場の電子部品メーカー・アルプスアルパイン(株)の情報システム子会社です。
設立以来30年以上に渡り、アルプスグループで培った「ものづくりDNA」を受け継ぐシステムインテグレーターとして、製造流通企業向け業務システム、情報セキュリティ、ファームウェア開発、AI・IoT、4つの事業を柱に、信頼性・品質の高い製品とサービスを提供しています。
システムインテグレーターでもあり、セキュリティソフトウェアを開発しているソフトウェアメーカーでもある様々な顔を持つユニークな会社です。
安定した経営基盤の中でも、新しいことに挑戦するチャレンジングな風土があり、WEBフィルタリングソフトという情報漏えい防止システムは業界で初めて開発した実績があります。
非常に安定した経営基盤と、日本を誇る大手企業を顧客に成長を続け、AIやIoTなど最先端技術とノウハウを融合しながら、セキュリティ・IoT分野での事業も広げていきます。
<4つの事業領域>
◆デジタルソリューション
製造流通業向けのお客様に、システムコンサルティングからシステムの保守・運用まで、お客様視点に立ったワンストップサービスをご提供しています。
◆セキュリティソリューション
国内市場トップクラスのWebフィルタリングソフトやファイル自動暗号化ソフトなど、セキュリティを強化することで情報漏洩やデータの改ざんを未然に防ぎ、安全で快適なIT環境、最先端のセキュリティシステムパッケージソリューションを提供しています。
◆ファームウェアソリューション
アルプスグループとして培ったノウハウ、開発支援体制やシステマチックな教育体系、品質向上を重視した開発環境づくり、独自の制御プログラム技術をベースに革新的なファームウェアソリューションをグ
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