【ヘルプデスク】平均残業約15ｈ/フレックスタイム制（特1店舗サポート）
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/12/17 ～ 2025/01/07）

テクニカルサポート

【ヘルプデスク】平均残業約15ｈ/フレックスタイム制（特1店舗サポート）

株式会社ヴィンクス

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】

■ヘルプデスク見積・提案経験（BtoB、30席規模以上」）

■ヘルプデスク管理運営経験（BtoB、30席規模以上」）

　　-サービスレベル管理

【歓迎経験・スキル】

■ヘルプデスクログ分析、傾向・トピックの抽出、改善策策定

■コールセンター向け各種AI・DX系のツール導入の経験

【求める人物像】

■コミュニケーション能力（ロジカルシンキング）

事業内容・会社の特長: ＜事業内容＞

■パッケージプロダクト

■ソリューションサービス

（システムコンサルティング・設計・開発・運用・付帯サービス）

■ITサポートサービス

■流通・小売業に関するコンサルティング業務

＜取引先＞

イオンアイビス株式会社・株式会社マツモトキヨシホールディングス

東芝テック株式会社・株式会社ローソン

株式会社ダイエー・株式会社ユニー

株式会社セディナ・株式会社ファンケル

株式会社マルエツ・株式会社日本総合システム総合研究所

富士ソフト株式会社など