CRE（Customer Reliability Engineer） freee株式会社の転職・求人情報 31404932

募集要項

仕事内容: 【業務内容詳細】

■AIチャットの機能向上

■プロダクト間共通のサポート体験整備

■ユーザーの自己解決を促進する施策促進

■サポート対応の業務効率化

応募資格

必須: 【必須スキル・経験】

■Webアプリケーションのチーム開発経験２年必須（３年目から）

■開発だけでなくユーザー目線でのUIUXにも興味があり、積極的に

■サポート対応周りのもろもろの課題を改善するために関係するチームとコミニケーションを取りながら施策を一緒に企画しくマインド

【歓迎スキル・経験】

■サーバーサイド開発の経験（Railsであればより良い）

■フロントエンド開発の経験（Reactであればより良い）

■コード上の仕様をサポートメンバーやユーザーが理解しやすい言葉で説明できる

■Rails、Reactのコードから現状の仕様がある程度読み取れる

■開発をリードしてきた経験

■チームマネジメントの経験

事業内容・会社の特長: 【事業概要】

クラウド会計ソフト「freee 」、「クラウド給与計算ソフトfreee」、「会計設立freee」、「マイナンバー管理freee」の運営

【freee の特徴】

- 個人事業主・中小企業のための全自動のクラウド型会計ソフト

- 簿記の知識が全くなくても簡単につかえる

- 銀行やクレジットカードのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成できる

【主要株主】

創業者等

DCM（シリコンバレーの大手ベンチャーキャピタル）

Infinity Venture Partners (日本最大級のIT経営者のイベントInfinity Venture Summitを運営)

Pavilion Capital (シンガポール政府系ファンド)

リクルートストラテジックパートナーズ

【会社資料】

https://speakerdeck.com/freee/10fen-dewakarufreee-enziniaxiang-kehui-she-shuo-ming-zi-liao