【カスタマーエンジニア】顧客先納品後フォロー対応／インフラ構築からアフターサポートまで

三谷コンピュータ株式会社

募集要項

仕事内容: 【業務内容】

■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません）

■サーバ構築、ネットワーク構築、ヘルプデスク、チューニングなどシステム導入に伴うインフラ構築とシステム運用におけるアフターフォローが中心です。

■顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します。

【本ポジションの魅力】

■同社の開発システムを導入することで、物流業界全体のIT化を飛躍的に促進させることができます。

■既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能です。

■顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです。

■幅広い業界の民間企業と取引があります（小売、卸、製造業、インターネット通販　他）

【生産性向上】

■集中タイム：朝の1時間半は自分の仕事に集中し、電話や会議をしない

■OneBest運動：会議は1時間以内、レポートは1枚　等

応募資格

事業内容・会社の特長: 【事業概要】

■ソフトウェア開発サービス

パッケージソフトウェア開発・販売・サポート／受託ソフトウェア開発、サポート

■システムインテグレーション

ハードウェア、他社パッケージ販売／ネットワーク構築／システムコンサルティング

■アウトソーシングサービス

ハウジング／ホスティングサービス／セキュリティサービス／受託計算サービス／保守サービス

【取引先】

■公共：福井県、福井市、全国約400の自治体等

■民間：カジュアルファッションのアダストリア様、化粧品通販のオルビス様、流通サービス様、伊東の石舟庵様、他

【主なパッケージ】

■「Ｗ－ＫＥＥＰＥＲ」…物流業界を中心に倉庫業務の見える化を可能にする倉庫管理システムです。食品、アパレル、化粧品、通販、製造業等商品を扱っている企業であれば必ずニーズがあります。

■「ＣｏｃｏＰＯＳ」…和洋菓子店を中心に、店舗ＰＯＳから本部機能までを一元的に管理する店舗管理総合システムです。

■「ｅ－ＣＬＥＡＲ」…「下水道受益者負担金」、「水道料金」、「企業会計」、「ＣＭＳ（ホームページ管理）」等、同社の自治体向けのパッケージシリーズです。

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554紹介事業許可年：2007年

事業内容: ■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業