【カスタマーサクセス】企業・自治体向け AI音声認識議事録作成支援自社サービスの導入・運用サポ株式会社アドバンスト・メディアの転職・求人情報 31402544

募集要項

仕事内容: 【仕事内容】

■導入サポート

AmiVoice(VoXT製品)のサービスを契約したお客様に対し、サービス運用開始～運用までの設定・導入支援をメインに行って頂きます。(電話・メール・webが基本です)

利用分析や初期設定の支援、運用相談などといった導入サポート業務の改善提案などもお任せします。

また、メルマガの制作など、作成や運用もございます。

■運用サポート

運用開始後も、問い合わせ対応や業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。

改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行います。

■その他

・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバック

・マニュアル作成やサポートサイトの運営

※補足※

※ご経験に応じ、お任する領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。

※入社後2～3か月間は製品理解のためのOJT研修を受講いただきます。

★このような方が活躍されております

・音声認識やAI技術など、新しい技術への興味や関心が高い方。

・現状を維持することよりも、失敗しても新しいことにチャレンジをしていける方。

・社内外の方と円滑にコミュニケーションが取れ、信頼関係を築くことができる方。

【本ポジションの魅力について】

現在音声認識市場は生成AI等新しい技術の導入が進んでおり、移り変わりの激しい市場です。

新たな技術のキャッチアップは大変ですが、世の中の変化の最先端で、スキルアップ・市場価値向上ができます。

当社の製品は自社開発のため、お客様の声を反映しご要望に合わせた手厚いサポートができるため、toB企業や自治体等に多くの導入実績があります。お客様にとって価値ある製品を届けることができます。

【お客様情報について】

地方自治体及び民間大手企業など

※新規開拓もありますが展示会や問い合わせからのお客様が多いです。

★実績

地方自治体：東京都庁、大阪府庁をはじめ全国746件の自治体で導入

民間企業・団体：1207件の導入

【製品・サービス情報】

VoXT One: 複数の議事録ソリューションを一元化した新しいプラットフォーム。AI音声認識AmiVoiceを搭載

応募資格

必須: 【必須スキル・経験】

■カスタマーサクセスまたはIT業界での営業経験2年以上

【歓迎スキル・経験】

■データを基に分析、資料作成、プレゼンの経験

■CS業務の標準化も視野に、CS業務の設計経験

雇用形態: 正社員

勤務地: 東京都

年収・給与: 450～650万円

会社概要

社名: 株式会社アドバンスト・メディア

事業内容・会社の特長: ■自社製品『Ami Voice』

音声認識技術にAIを組み合わせたAI音声認識エンジン「AmiVoice」を利用したプロダクトの企画・設計・開発等のソリューション事業を展開。

コールセンター・医療・議事録作成支援など様々な分野へプロダクトを提供しており、入力作業や文書作成作業の削減を実現。

企業のDX化推進に貢献しています。

■ソリューション事業

AmiVoiceを組み込んだ音声認識ソリューションの企画・設計・開発

■プロダクト事業

AmiVoiceを組み込んだアプリケーション商品をライセンス販売

■サービス事業

企業内のユーザーや一般消費者へAmiVoiceをサービス利用の形で提供

【会社の目指す未来】

音声認識技術AmiVoice（アミボイス）は、従来のキカイが中心となる音声認識と異なり、人が自然にキカイに話しかけるとあたかも人間のように受け答えや記録などの動作をしてくれる、音声認識を中心とした知的ヒューマンインターフェースです。アドバンスト・メディアは、人とキカイとの自然なコミュニケーションを実現し、豊かな未来を創造していくことを目指します。

★企業の詳細については以下のURLよりご確認ください

製品：https://www.advanced-media.co.jp/products/service/

導入事例：https://www.advanced-media.co.jp/products/casestudy/

【カスタマーサクセス】企業・自治体向け AI音声認識 議事録作成支援自社サービスの導入・運用サポ の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月17日～1月7日）

【カスタマーサクセス】企業・自治体向け AI音声認識 議事録作成支援自社サービスの導入・運用サポ

募集要項

会社概要

【カスタマーサクセス】企業・自治体向け AI音声認識議事録作成支援自社サービスの導入・運用サポ
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月17日～1月7日）

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