ハードウェア機器のテクニカルサポート（現地で対応するエンジニアをサポートする仕事／在宅勤務可能株式会社日立システムズの転職・求人情報 31400742

募集要項

仕事内容: ハードウェア機器のテクニカルサポート（現地で対応するエンジニアをサポートする仕事です／在宅勤務可能）（8005）

■お客様の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、お客様納入機器トラブルの早期復旧を支援いたします。

■あなたには、ハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。（直接お客様先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、お客様先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場となります）

基本的にはリモートで対応をいたしますが、状況によっては現地に直接向かうこともございます。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・宿泊）もございます。

【補足】

■関係部署から社員育成を目的にした、教育・研修の依頼を受けることもあります。

■携わる機器は日立製品のみならず、他社製品も扱っております。

※夜勤・休日出勤：

月で6日程度発生する予定です。具体的には、「部単位」でローテーションを組む”(1)休日日勤・夜勤”と「チーム単位」でローテーション組む”(2)待機（定時～朝まで）”の2パターンがあります。それぞれ(1)は月に2回程度、(2)は月に4回（週1回）程度で発生をいたします。なお、対応いただいた際には必ず代休を取得頂きます。

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】

■IT関連商材（ハード・ネットワークなど）の保守経験をお持ちの方

雇用形態: 正社員

勤務地: 神奈川県

年収・給与: 450～1000万円

会社概要

社名: 株式会社日立システムズ

事業内容・会社の特長: ★創業から100年以上モノづくり技術と先進のITを融合することで、グローバルにソリューションを提供している日立グループの中核企業です！

【事業内容】

■システム構築事業

■システム運用・監視・保守事業

■ネットワークサービス事業

■情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発

【事業領域】

■社会分野：公共交通機関の運行計画支援をはじめ、公共構造物の維持管理、太陽光発電設備の運用管理・メンテナンス支援、蓄電池や急速充電器などの設備工事、農業ビジネス支援などさまざまなテーマに対応。コロナ禍を迎え行政のあり方が検討される中、「CYDEEN（サイディーン）」を活用した事例には、入札事務の作業工数を従来の3分の1に削減。（奈良県大和高田市）

■金融分野：銀行、証券、保険、リースなどの金融機関に対して、業務システムのコンサルティングからインターネットバンキングなどを狙ったサイバー攻撃対策までワンストップでサポート。金融業向けソリューション「Finnova（フィノーバ）」による為替イメージ処理システムなどを導入。（青和信用組合様事例）

■産業・流通分野：電気・機密・自動車、医薬・化学等の製造業はもちろん、小売業・卸売・商社、不動産、メディアまで多種多様の大企業～中堅～中小まで11，000社を超える企業と取引。ERPを中心にインフラ、ファシリティ、各種BPOなど上流から下流までワンストップサービスでお客さまの事業活動を支援。日立システムズのDXソリューションを通じて、お客さま業務のデジタル化を実現。

ハードウェア機器のテクニカルサポート（現地で対応するエンジニアをサポートする仕事／在宅勤務可能 の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月17日～1月7日）

ハードウェア機器のテクニカルサポート（現地で対応するエンジニアをサポートする仕事／在宅勤務可能

募集要項

会社概要

ハードウェア機器のテクニカルサポート（現地で対応するエンジニアをサポートする仕事／在宅勤務可能
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月17日～1月7日）