テクニカルサポート
最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/12/17 ~ 2025/01/07)
テクニカルサポート

最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進

株式会社日立ソリューションズ

募集要項

仕事内容
同社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。



【具体的には】

■テクニカルサポート

 (お客様対応、トラブルシューティング、調査/解析、メーカエスカレーション等)

■サービス開始前の新商材の評価・検証

■サポートサービスの企画、構築及び運営



業務経験に応じて、入社後一定期間はテクニカルサポート業務を担当頂き、製品知識、サポート業務全般について学んでいただく場合があります。

その後、業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを含めた上流工程に参画いただき、サポートサービス全体の運営を担っていただく予定です。
応募資格
必須
【必須スキル・経験】

■ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験

■テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験



【歓迎スキル・経験】

■高度情報処理技術者資格(ネットワークスペシャリスト、情報処理安全確保支援士など)

■英語力(TOEIC 600点以上)



【求める人物像】

■業務を能動的に推進する意欲、および業務改善の意欲をお持ちの方

■業務遂行においてチームワークを重視できる方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
450~930万円

会社概要

社名
株式会社日立ソリューションズ
事業内容・会社の特長
【事業内容】

■ソフトウェア・サービス事業

■情報処理機器販売事業



【グループ企業】

■株式会社日立ソリューションズ東日本

■株式会社日立ソリューションズ西日本

■株式会社日立ソリューションズ・クリエイト

■株式会社日立ソリューションズ・テクノロジー

■Hitachi Solutions America, Ltd.

■Hitachi Solutions Canada, Ltd.

■Hitachi Solutions Europe Ltd.

■Hitachi Solutions Germany GmbH

■Hitachi Solutions India Pvt. Ltd.

■Hitachi Solutions Asia Pacific Pte. Ltd.

■Hitachi Solutions (Thailand), Ltd.

■Hitachi Solutions Philippines Corporation



【日立グループにおける立ち位置】

日立グループにおいて日立システムズと並ぶ情報通信事業分野の中核企業です。事業領域は製造、流通、通信を中心として金融、社会、公共、交通、教育、医療など多岐にわたっています。特に、日立ソリューションズは設計開発の領域に強みを持っています。
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