募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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クライアント サービスで長期/短期の予測、スケジュール、パフォーマンスのリアルタイム監視、レポート作成、データ分析機能を提供● リソース プランニング
● レポート/統計
● その他
※詳細は面談にてご案内いたします。
- 応募資格
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- 必須
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コールセンター環境における以下の分野で3年以上の経験:
- 人材管理
- データ分析とレポート
- オフィスツール (Excel、Access、PowerPoint)
- ビジネスインテリジェンスツール (Power BI、Cognos、BW ...)
- コンタクトセンター管理ツール (テレフォニー、CRM、ERP システム)
- 日本語ネイティブ、英語ビジネスレベル
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35～45歳ぐらいまで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 東京本社
- 勤務時間
- 9:00~18:00
- 年収・給与
- 1000～1400万円 ※経験・能力に応じて決定します
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、交通費全額支給、各種研修制度、健保組合保養所優待、退職金制度、財形貯蓄、育児休業および育児短時間勤務制度 他
- 休日休暇
- 週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 他
- 選考プロセス
- 書類選考→面接２～３回
