テクニカルサポート
【大阪:リモート】SaaS開発テクニカルサポートエンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/12/13 ~ 2024/12/26)
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【大阪:リモート】SaaS開発テクニカルサポートエンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社グラッドキューブ
上場企業

募集要項

募集背景
事業拡大による増員
仕事内容
【グロース上場企業】年間休日125日!自由な社風!上場したてで勢いのある企業◎
【職務概要】
自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest(サイテスト)」やランディングページ高速化ツール「FasTest(ファーステスト)」のテクニカルサポートをお任せします。
【職務詳細】
SaaSチームのセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって下記業務等を担当します。
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応/調査
・自社内からの問い合わせ対応
・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理

【この仕事で得られるもの】
■自社Webサービスの開発・運営に関する総合的な知見を得ることができます。
■専門的な知識を活かしながらプロダクトの拡大に貢献することができます。
■今後、テクニカルサポートチーム拡大に向けてマネジメントポジションにも挑戦することができます。

【募集背景】
「SiTest」および「FasTest」の提供拡大に伴い、テクニカルサポートを専任で対応いただける方を募集いたします。専任での採用は1人目となりますので、グラッドキューブのテクニカルサポートを作り上げて行ってもらえれば嬉しいです。SaaSプロダクトの運用保守業務に携わりたいという志向の方も大歓迎です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
必須
【必須】
■HTML,CSS,JavaScriptの知見・実務経験
■ ウェブサービスの開発経験(ポジション問わず) 3年以上
■ ウェブサービスの運用保守経験 1年以上

【尚可】
■ 下記「《開発で使用している技術》」に対する知見・経験
■ テクニカルサポートの経験
■ ウェブサイトのアクセス解析ツールを使用した経験

《開発で使用している技術》
■ 言語・フレームワーク:JavaScript(Vue.js)、TypeScript、Node.js(Express)、PHP(CakePHP)
■ DB:MySQL、BigQuery
■ インフラ・ミドルウェア:AWS、Google Cloud、Docker、Kubernetes など
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
■ プロダクトの価値向上に情熱を持って取り組める方
■ 飽くなき向上心を持ち、自ら考え行動、自発的に学習し、それを仕事に活かせる方
■ 礼儀礼節を大切にする方
■ 成長過程にあるベンチャー企業で働くことに楽しみを見いだせる方
雇用形態
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(2ヶ月(基本条件は同じ))
勤務地
大阪府大阪市中央区瓦町2丁目4-7 新瓦町ビル8F
OsakaMetro堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩4分

勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
勤務時間
10:00~19:00
年収・給与
年収:380万~600万程度
月給制:月額316663円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無し(業績によって発生する可能性あり)
昇給:年1回
待遇・福利厚生
各種社会保険完備、交通費全額支給、定期健康診断、グラッドイヤー制度(勤続年数に応じた報酬)
喫煙情報:屋内禁煙
休日休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土日祝日)、GW(暦通り)、夏期休日(6月~11月の間で平日3日間)、年末年始休暇、年次有給休暇(1時間、半日、1日単位で取得可能)、特別休暇(結婚、出産、慶弔など)、産前産後休暇、育児休暇(男性女性ともに実績あり)
選考プロセス
書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 内定
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名
株式会社グラッドキューブ
事業内容・会社の特長
【事業内容】
SiTest(サイテスト):ウェブサイト解析・改善ASP事業
/SPAIA(スパイア):スポーツ×AI×データ解析 総合メディア/FasTest(ファーステスト):ランディングページ高速化ツール

【会社の特徴】
同社は、お客様の事業をデジタルマーケティングと自社開発のウェブサイト解析システムでサポートし、更に自社スポーツメディア「SPAIA」を展開する大阪発のITベンチャーです。
主要事業は、リスティングネット広告全般や、HPへの改善コンサルティング、アクセス解析などWebマーケティングの幅広いサポートを行う「プロモーション事業」と、「SiTest事業」、「SPAIA事業」です。

■プロモーション事業:5年間で広告取扱費が約30億円と大きな成果を上げ、Googleが特に優秀なビジネスパートナーを評価する「Google Excellent Performer Award」では、2011年から5期連続で表彰されるなど、着実に評価が高まっています。
設立
2007年1月
資本金
369890950円
従業員数
129名(2024年9月30日時点)
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