コールセンター運営・管理
【返済相談対応・債権回収／東京】土日祝休／手当・福利厚生充実／直近2年以内の中途入社者の離職率6％
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/12/12 ～ 2024/12/25）
コールセンター運営・管理
【返済相談対応・債権回収／東京】土日祝休／手当・福利厚生充実／直近2年以内の中途入社者の離職率6％
アコム株式会社
上場企業
大手企業
英語力不問
土日祝休み
募集要項
仕事内容
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返済に関する相談の対応をお任せします。
【保証債権管理センター/東日本管理センター】
お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。
長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。
※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。
担当者1名につき1日当たり20件程度をご対応いただきます。
【公的応対センター】
法律事務所（お客さまの代理人）との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。
アコムの顧問弁護士（協力弁護士）、司法書士への委任と進捗管理、貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷等にも携わります。
応募資格
-
- 必須
-
・顧客折衝経験2年以上（業界不問）
【キャリアパス】
債権管理部で管理職に昇進する社員もいれば、債権回収の経験を積んだ後、
他部署に異動して活躍する社員もいます。
簿記の資格を取得し財務部で、英語スキルを活かして海外事業部で、
データ分析・プログラミング経験を活かして営業企画部で、など活躍は多岐にわたります。
アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。
そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、
多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。
一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。
【年収モデル】
総合3級：約475～569万円
主任：約511～624万円
係長：約611～731万円
課長：約794～968万円
- 歓迎
-
・営業または販売経験2年以上（業界不問）
・債権回収経験2年以上
・交渉経験2年以上
【勤務パターン】
8:00～17:00／9:00～18:00／
10:00～19:00
【研修・フォロー体制】
入社後、金融知識・お客さま応対に関する研修を
1ヵ月～行います。教育担当の社員がつきますので、
疑問や困ったことがあれば、何でも聞ける環境です。
一人前になった後も、営業部独自の研修・全社での研修など
スキルを磨く機会があります。
雇用形態
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正社員
勤務地
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千代田区
勤務時間
-
8:00~19:00/※8時間
年収・給与
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450万円~649万円
待遇・福利厚生
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住宅手当／退職金制度（60歳もしくは62歳の選択が可能）／ベネフィットワン／カフェテリアポイント／賞賛表彰／CSカード／公的資格取得一時金支給／通信教育／アコム健康保険組合／確定拠出年金／職場積立NISA／千団体生命保険／財形貯蓄／従業員持株会／共済会／災害補償／インフルエンザ予防接種費用補助／休日シフト・夜勤シフト勤務手当 等
休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土日祝日）／季節休暇：3日／年末年始：5日／有給休暇：入社時3～10日※下限日数は入社直後の付与日数／産前産後休暇、育児・介護等各種休職制度、看護休暇制度
選考プロセス
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書類選考 → 一次面接 → 適性検査＋二次面接 → 内定
※上記プロセスは変更の可能性がございます。
会社概要
社名
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アコム株式会社
事業内容・会社の特長
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・ローン・クレジットカード事業
・信用保証事業
・海外金融事業
設立
-
1978年10月23日
資本金
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6383200万円
売上高
-
29473000万円
従業員数
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2071名
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