募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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電話/メール/チャット/SNS などを通じて、最高の ”Client Experiences” をお客様に提供することがミッション。●CS シニア クライアント アドバイザーとして、ブランドのアンバサダーとなり、一人ひとりのお客様をおもてなしする。
●電話やChat,各種オンラインツールを通じ、お客様を知り、ニーズを把握した上で、同ブランドの世界観をご案内する。
●チームのロールモデルとなり、積極的なクライアンテリング活動を通じて、個人の目標達成及びチームの目標達成をサポートする。
- 応募資格
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- 必須
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- 優れた顧客対応スキルを発揮してきた方（ラグジュアリーブランドの接客販売経験がある方優
遇）
- オムニチャネル時代の新しい接客、サービスに興味がある方（オンライン接客サービスなど）
- スピード感とフレキシビリティをもって、変化や挑戦に前向きに対応できる方
- チームに貢献することができる方
- ラグジュアリーやファッションに対する高い感性と情熱がある方
- 将来的に、英語での電話・e-mail対応、海外チームとのやり取り等、英語を業務で使用するこ
とにチャレンジしたい方
- 週末や祝日を含むシフト勤務が可能な方
- ベーシックなPCスキル（Microsoft Officeなど）があり、ブラインドタッチが可能な方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35～40歳ぐらいまで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 東京本社
- 勤務時間
- シフト制
- 年収・給与
- 500～700万円 ※経験・スキルにより決定します
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、交通費全額支給 他
- 休日休暇
- シフト制
