募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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カスタマーセンター チームマネージャーとして、サービス・販売・顧客目標を達成する-CSの目標達成
- 応対品質の維持・向上
- チームマネジメント、人材育成
- 店舗運営のサポート・オムニチャネルの推進
- 応募資格
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- 必須
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・店舗での販売に関する知識と経験
・ピープルマネジメントの知識と経験
・Category運営
・システム運営・更新への対応経験
・英語対応力( 本国・他Zoneとのコミュニケーション)
・コールセンターでの経験とKPIやしくみに関する理解
- 歓迎
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・販促イベント、新しいプロジェクト等への対応経験（あれば尚可）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35～45歳ぐらいまで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 東京都 東京本社
- 勤務時間
- シフト制
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1200万円 ※経験・スキルにより決定します
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、交通費全額支給 他
- 休日休暇
- シフト制
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2～3回
