募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★【パソナキャリア経由での入社実績あり】※北海道もしくは島根エリアでの募集となります。ご応募の際に希望エリアをご指定下さい。
【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業：14時間23分/月…
SCSKサービスウェアでは、コンタクトセンターやバックオフィスを中心に、ITを活用したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。
札幌センターにおいても複数のチームが動いており、今回はそれらの業務運営やメンバーマネジメントをお任せするポジションとして、募集をいたします。
IT業界での経験は不問！さまざまなフィールドでご活躍されていた方と一緒に、当社のビジネス拡大を進めていきたいと考えています。ぜひ積極的にご応募ください。
入社後は、OJT研修（プロジェクトでの実地研修、マネジャー社員に付いて顧客との打合せ参加等）を経て、担当するプロジェクト（業務やメンバー構成）、取引先企業、その他マネージャー業務についてなど、業務を進める上で基礎的な知識を習得いただきます。
その後、今までのご経験や業務習得状況に応じて、以下の業務をお任せします。
■運用管理
・人員管理（メンバーのフォロー・育成、採用、契約手続き）
・業務管理（KPI管理、品質・生産性改善）
・社内外への報告対応 など…
■計数管理
・予実管理、各種精算対応、決算処理など…
■営業管理
・プロジェクト方針、戦略策定、顧客ヒアリング（要件定義）
・受注管理
・各種事務手続き など…
■新規プロジェクト立上
・立ち上げ計画立案・管理
・業務フロー、マニュアル作成 など…
【新たなフィールドで、中途入社社員が活躍中】
◆2023年入社 エステサロンでの店長経験者
店舗の運営・管理を担当。メンバーマネジメント、売上管理、取引先との調整・交渉、オーナーや他店舗社員への情報連携などを経験。
⇒マネジメントの経験を活かして、現在はプロジェクト管理者として就業中
◆2013年入社 生命保険会社の営業経験者
生命保険会社で営業を経験。顧客（法人・個人）への提案・報告、売上管理などを対応。さまざまな業務経験を積み、現在はマネージャーとして活躍中！
- 応募資格
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- 必須
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規模は問わずリーダー等、チームの管理のご経験をお持ちの方
かつ、以下いずれかの経験
■プロジェクト進捗管理■生産性管理
■品質管理■損益管理■労務管理■顧客折衝
【歓迎要件】
■30名以上組織のマネジメント経験のある方
※量販店や飲食店の店長や、エリアマネージャーなどのご経験
※正社員だけではなく、契約社員（パート・アルバイト込み）も含めた、複数の雇用形態のメンバーを取りまとめたご経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区南一条西 3-8-20 メットライフ札幌プラザ 7F
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 475万円～630万円
- 休日休暇
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週休二日（土日） 完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）、GW・夏期・年末年始休暇、慶弔休暇、各種休暇（季節休暇・リフレッシュ休暇・メモリアル休暇）、有給休暇（入社日付与／月数は入社日により異なる）、育児短時間勤務、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、子の看護休暇
※配属PJにより異なる
