募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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・オンボーディング支援
・オンボーディング後の利用促進サポート（クライアントに向けた勉強会の実施など）
・サービス利用率向上に向けた継続的な施策検討/実行
・契約更新・アップセルに向けたアプローチ/対応
・開発チームとの連携
-顧客の声を元に、よりよいプロダクトや顧客体験を生み出すための連携
※リーダー/マネジメント経験がある方には、チームマネジメントもお任せしたいと考えております。
- 応募資格
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- 必須
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【いずれか必須】
・SaaSサービスでのカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験
・住宅・不動産業界での売買・リフォーム営業/営業事務経験(不動産投資や管理は対象外)
・無形商材での営業経験
・企画・マーケティング担当として、社内外の関係者をハンドリングしたご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:0~18:0
- 年収・給与
- 450万円～599万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
