コールセンター運営・管理
厚労省・医療機関のBPO・アウトソーシングリーダー/世界6位の日系IT企業/健保・国保等のレセプト
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月9日~12月22日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/12/09 ~ 2024/12/22)
コールセンター運営・管理
厚労省・医療機関のBPO・アウトソーシングリーダー/世界6位の日系IT企業/健保・国保等のレセプト
株式会社NTTデータ
海外展開あり(日系グローバル企業)
上場企業
大手企業
新規事業
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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当組織は厚労省の全国規模の勘定系・情報系システムの開発運用に長年携わっており、そこから保険の審査業務におけるBPOソリューションも展開しております。
具体的には医療機関から送られてくる請求明細(レセプト)を審査する業務のアウトソーシングを行っており、現在20県超の都道府県の業務を担っているが、今後47都道府県まで順次拡大していく予定となっています。
審査においては、医療事務経験のスキルを持った派遣社員や協力会社のメンバが実施しますが、業務を円滑に行うためにお客様との仕様調整、日々の進捗管理、課題管理など、一連の管理業務、加えて各都道府県で行っている業務を一元化するにあたり、顧客との仕様調整に加えて、将来的には全都道府県の地域差を無くしたルールの統一化に向けた提案も行っていただきます。
管理業務においては、日々の審査が予定通り行われているかの予実管理やデータ分析を通じて課題管理を行うことで、業務の効率化、さらに全体の最適化につながるRPAやAIを活用した業務改革などの取り組みも実施いただきます。
仕事内容
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19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開/顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業/年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していただきます。
当社はグローバルIT企業ですが、顧客とは上流から現場業務まで幅広く、そして深く業務に関わっており、今回の募集ではIT領域ではなく、BPO領域の業務、当社としても非IT領域ビジネスモデルの確立を牽引していただきます。
【業務の一例】
・診療報酬明細書の審査プロジェクトにおける業務管理、進捗管理、課題管理
・顧客との業務仕様の調整、業務内容の改善検討・提案
・業務効率化に向けたデータ分析、プロセス改善、RPA、AIの活用
【アピールポイント(職務の魅力)】
・業務アウトソーシングの案件であり、システム開発や保守などとは異なる経験を積むことができます。
・従来型SIの市場が縮小傾向にあり、ビスネスの幅出しが求められている中、非SIビジネス確立に向けたプロセスを経験することができます。
・医療精度、社会保障制度について学ぶことができると共に、行政や医療の仕組みづくり・変革に携わることができます。
・非SIビジネスの経験を積んだのち、同社の主事業であるSI事業においてもご活躍いただき、幅広いキャリアを選択いただくことができます。
・業務管理力や推進力、業務改善力、交渉力を活かしていただけるとともにさらに伸ばしていけるポジションです。
応募資格
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- 必須
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■下記いずれかの経験ある方
・行政・医療業界での業務経験
・ITを活用した業務改善・効率化の経験
・BPOの管理・マネジメントの経験
■将来的に幅広い業務にチャレンジしたい方、医療や行政の仕組みを変えていきたいという思いをお持ちの方
- 歓迎
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・健保・国保等のレセプトに関する業務知識
・IT系の資格(IT系国家資格等)
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都江東区(最寄り:豊洲駅)
※週4リモート、週1出社が基本です。
年収・給与
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800万~900万スタート
待遇・福利厚生
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【制度】
育児休職制度、介護休職制度、短時間勤務制度、再採用制度、テレワーク制度、裁量労働制度、フレックスタイム制度 等
【福利厚生】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))、健康管理/定期健康診断、健康相談、人間ドックなど、財形貯蓄、社員持株会、持家取得支援、住宅補助、育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用、企業年金など※カフェテリアプラン(選択型福利厚生)
休日休暇
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完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇20日、特別休暇(慶弔ほか)、病気休暇、ライフプラン休暇、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇 等
選考プロセス
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書類選考・適性検査→1次選考→最終選考
会社概要
社名
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株式会社NTTデータ
事業内容・会社の特長
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国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに創造・提供し、社会や組織の発展をサポートしています。設立以来、公共分野のシステムから始まり、医療、金融、製造、通信、電気・ガス、流通などの法人向けのシステムをはじめとしたさまざまなビジネスの変革をITの力で支えてきました。
グループ全体で10万人を超える社員が、世界50以上の国と地域、200を超える都市においてサービスを展開しています。社内外問わず広く技術やアイデアを集め、今までには不可能だったイノベーションを実現していくことを重要視しており、様々な方の知識や経験を1つ1つ大事にしています。
また、柔軟な働き方を制度から推進、福利厚生や制度を整えつつ、大きいチャレンジを世代問わずにしていただく環境が整っております。
【主な事業】
・システムインテグレーション事業
・ネットワークシステムサービス事業
設立
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1988年
資本金
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1,425億2千万円
売上高
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4兆3,600億
従業員数
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195,000名
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