コールセンター運営・管理
東京・正社員【コールセンター】電話による医療健康相談など関連業務/綺麗なオフィスでデスクワーク
掲載期間:24/12/03~25/01/23求人No:CMIC-TMS-seisha
NEWコールセンター運営・管理

東京・正社員【コールセンター】電話による医療健康相談など関連業務/綺麗なオフィスでデスクワーク

大手企業

募集要項

仕事内容
電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務をご担当頂きます。
(1)お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です。
(主なご契約先は、企業・健康保険組合・自治体等。電話を掛けてこられるお客様は、企業の従業員様やご家族様、県民・市民の皆様、各種保険のご加入者様等です。)
(2)各勤務帯のリーダー業務 (試用期間終了後より順次)
(3)コールセンター運営に付随する関連業務 (商品開発、企画提案、等)

 ※入社時180時間程度の研修あり  マニュアル完備
 ※研修日は当社指定日に実施  研修期間の曜日・時間帯は変動あり
応募資格
必須
■看護師資格(正看護師)
 ※3年制看護短期大学、または看護大学卒
■有床病院での夜勤従事を含む臨床経験5年以上
■新人の教育や育成の実務経験がある方(プリセプター等)
■病棟業務におけるリーダー経験が豊富な方(日中及び夜勤)
■学会発表や、院内委員会活動等、ご自身の取組をプレゼンまたは発表等の経験がある方
■コミュニケーション能力が高く、 前向き で柔軟な対応ができる方
■明るく、積極的にお仕事に取り組んでいただける方
■PCの操作(ご自身でPCを日常的に使用している方)
 ※Microsoft社WordやPowerPoint等での資料作成が可能な方
歓迎
■急性期、救急領域の経験のある方 (尚可)
■小児科領域の経験がある方 (尚可)
■総合病院、大学病院勤務経験者 (尚可)
雇用形態
正社員
ポジション・役割
コールセンター(東京・看護師)
勤務地
東京都港区
勤務時間
(1)9:00~17:00(実働 7時間・休憩 1時間)
(2)13:00~21:00(実働 7時間・休憩 1時間)
(3)21:00~9:00(実働 11時間・休憩 1時間)

※基本となる勤務時間以外に、その他のシフト勤務あり
※残業は殆ど発生しないが、発生する場合には多くても月2~3時間程度
年収・給与
年収 490万円以上
上記金額には、月4~5回の夜間勤務を想定し加算手当を含みます。
(除く、所定外労働時間手当)
待遇・福利厚生
(1)夜間勤務加算:1回11時間勤務(実働) 8,800円(労基法に基づく手当は別途支給)
(2)土日祝日勤務加算:(1)8時00分~18時00分の勤務 1時間200円加算
           (2)18時00分~24時00分の勤務 1時間400円加算
(3)その他手当(業績により、GW・年末年始勤務手当あり)

賞与:有(年2回/2023年度実績5ヶ月)
通勤手当:全額支給(上限150,000円/月)
昇給:有(年1回/4月)
退職金:有
福利厚生:労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金
ベネフィットステーション、長期勤務者特別休暇制度、持株会
定年:有(60歳、但し60歳~65歳までシニア社員移行制度有)


休日休暇
・休日 原則週休2日 (但し、3交替不規則勤務のため、変動あり)
・年次有給休暇
 ※初年度は入社日により異なります。入社翌年度より20日付与。
 ※時間単位の有給休暇あり。
・その他休暇(記念日休暇・特別連続有給休暇・ボランティア休暇・看護休暇・介護休暇)
 ※特別連続休暇は入社翌年度より付与。
選考プロセス
一次(書類及び電話面談)⇒ 二次(Web適性検査、筆記試験、面接)⇒ 三次(面接)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
1987年に創立された法人です。
医療・介護・健康分野で幅広い事業を展開しています。
トータルヘルスケアコンサルティング企業として、様々なニーズに応えるべく、高品質な商品やサービスの提供に取り組んでいます。
設立
1987年01月
資本金
100百万円
従業員数
340名

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シミックソリューションズ株式会社(旧:シミックキャリア株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-050149紹介事業許可年:2002年
設立
2001年1月
資本金
2500万円
代表者名
葛西 恵
従業員数
法人全体:250名

人紹部門:10名
事業内容
人材紹介サービス
人材派遣サービス
委受託サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-050149
紹介事業許可年
2002年
紹介事業事業所
東京本社
登録場所
東京
〒105-0023 東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング
ホームページ
http://www.cmic-bs.co.jp/index.html
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